哈爾濱服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

千軍萬馬跑營銷，為什么客戶卻越來越不滿意？企業要想以客戶為中心，最困難的事情是什么？客戶真的是上帝嗎？誰是我的大客戶？怎么把競爭對手的大客戶挖過來？如何在很短的時間內贏得客戶的信任？如何挖掘潛在客戶？如何讓客戶成為回頭客，并自愿帶來更多的客戶？銷售人員、客服人員成功的法寶是什么？……答案就是......

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 沈陽：2025年08月23日

模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業生存的本質2.客戶和競爭環境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業業務模式的挑戰5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：選擇忠誠的客戶1.選擇目標——因素選擇法2......

基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島：2025年08月22日

1、通過服務營銷觀念的學習，明確客戶服務對于提高客戶滿意度，贏得客戶的重要作用；2、掌握客戶服務溝通的基本理念；提升工作流程中關鍵環節的實戰技巧；學會正確處理異議及投訴客戶。3、洞察客戶心理，達到用心打動和感染客戶的溝通最高境界，建立忠實的客戶群。課程特點：1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景，咨詢培訓經驗豐富，......

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

在過去的一年里，異軍突起的互聯網金融與傳統金融體系快速融合，以“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神催生了全新的金融商業模式和客戶管理模式，對傳統金融業務形成了快速滲透和沖擊。●互聯網金融的商業模式本質是什么？●如何在移動互聯時代保持長期競爭力？●如何應對金融服務營銷的互聯網化挑戰？這些都值得每......

非財務經理的財務知識修煉 上海：2025年07月25日

1. 從全新的財務視角認識企業運營* 人人都有一套財務“報表”* 企業運營過程中的“儀表盤”- 共同的追求：財務與業務融合，驅動企業創造價值- 為價值鏈服務：數據化驅動的財務支持* 企業的“家底實力”：資產負債表- 資產負債表為什么是平衡的- 如何......

生產現場改善與成本控制實務培訓班 北京：2025年07月11日

制造型企業您是否慎密地思考過：1-我們在市場競爭中的核心是什么？（產品）2-產品競爭力的核心價值是什么？（質量、成本、交期）3-我們生產系統存在著什么樣缺陷？（生產資源管理好嗎）4-我們要如何才能提升產品的競爭力？（改善點與改善方法）5-我們需要那些技能才能做得更好？（基本功訓練）課程特點經過為期二天的研習，透過企業競......