哈爾濱IEC培訓公開課

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內審員 北京：2025年07月23日

確保實驗室內審員能夠了解實驗室認可狀況、最新的認可程序和有關政策，正確地理解和掌握ISO/IEC 17025實驗室認可準則，掌握實驗室質量管理體系的建立和實施方法，熟悉掌握內審方法，了解運用數理統計技術對檢測過程的控制方法；培養合格的企業實驗室內審員及管理骨干，提高實驗室管理層的管理水平和技術能力，確保檢測數據的準確性......

IECQ-QC080000：2017有害物質過程管理體系 上海：2025年07月19日

企業管理人員、質量責任人員、管理體系審核員、產品設計開發工程師、制程工程師、產品測試人員、產品環保負責人、QC080000體系推行人員、有志于從事有害物質管理工作的人員課程大綱：第一章WEEE和RoHS2.0、鹵素、EEACH、SS00259等環保法與要求理解1、QC 080000管理體系與產銷鏈的關系；2、歐盟RoH......

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個人隱私信息安全體系（ISMS）標準理解、實施及內審員培訓 上海：2025年08月19日

政府部門信息管理官員；企業高級管理層（CEO，CIO，CSO等）；企業的IT經理；系統/網絡/應用管理人員；信息安全管理人員。課程大綱：第一天第一部分：信息安全管理基礎知識1信息安全案例分析2信息安全是什么3信息安全管理體系是什么第二部分：ISO/IEC 27001標準1ISO/IEC 27001簡介2 ISO/IEC......

ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系內審員 上海：2025年09月25日

準備自行建立實驗室認可管理體系或即將尋求認可的實驗室質量負責人或技術負責人，或擔任文件編寫小組成員認可實驗室的質量負責人或技術負責人負責實驗室檢測/校準工作的工程師或技術員、各級管理人員負責實驗室建設的人員及對實驗室管理有興趣的人士培訓大綱一、實驗室認可相關基本知識1.ISO/IEC 17025標準發展歷史，與其他管理......

六西格瑪與品質管理 上海：2025年07月17日

1、理解TQM（全面質量管理）模式的先進管理理念，如以顧客為中心、過程管理、數據驅動管理、持續改進、團隊合作、劣質成本、追求卓越質量等概念。2、掌握TQM（全面質量管理）問題改善模式推行的流程和方法。3、掌握TQM（全面質量管理）關鍵實用圖形工具和實用軟件MINITAB應用。4、掌握統計過程控制方法（SPC）和過程能力......

客戶服務領導力 上海：2025年07月11日

掌握客戶服務領導者的核心技能及基本職能。學習客戶服務管理的基本工具及方法。學習如何建立和營造客戶服務導向的內部環境。學習如何建立5大客戶服務的標準化流程。學習如何管理及發展客戶服務團隊這一特殊群體。課程大綱：第一模塊 客戶服務領導者的職能與角色客戶服務領導者在組織中的真正角色全新定義客戶服務領導者的關鍵職責客戶服務領導......