哈爾濱客戶心理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個(gè)人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進(jìn)行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實(shí)際對比3、接近客戶的自我評價(jià)4、面對銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識(shí)培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認(rèn)......

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織與人才效能提升——通過效能衡量、分析與洞察，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，重塑HR價(jià)值與影響力 上海：2025年07月24日

第一部分 整體方法與分析目標(biāo)——從數(shù)據(jù)分析到組織與人才效能分析1.HR價(jià)值創(chuàng)造三層級：效率、效力、價(jià)值與影響力2.從人力資源數(shù)據(jù)分析到組織與人才效能分析3.人力資源數(shù)據(jù)分析成熟度模型（四層級）4.組織與人才效能分析的三大目標(biāo)5.數(shù)據(jù)來源與分析專題設(shè)計(jì)6.呈現(xiàn)與表達(dá)的誤區(qū)與關(guān)鍵邏輯7.組織與人才效......

360°營銷管理沙盤訓(xùn)練 廣州：2025年09月13日

一、營銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映二、購買行為分析消費(fèi)者購買行為模式影響消費(fèi)者購買行為的主要因素組織購買行為組織購買的特點(diǎn)三、競爭者分析識(shí)別公司主要競爭者分析競爭者謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡四、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場市場細(xì)分的層次和模式市場目標(biāo)化五、分析客戶喜好銷售策略可行度服務(wù)意識(shí)提升廣告投放......