哈爾濱領導藝術培訓公開課

領導有道—卓越領導者的領導藝術與自我修煉實戰班 哈爾濱：2025年07月31日

中國企業正面臨中高層危機！中國企業所面對的將是一個競爭空前激烈的市場環境，十年前缺乏的是資金，十年后缺乏的是的核心管理人才。中高層核心管理團隊是公司的中流砥柱，沒有強大的中高層，就沒有強大的企業。中高層領導力是目前中國企業亟待解決的問題之一。中高層領導力的提升不僅僅中高層個人能力，更是標志一個強大企業的崛起。課程對象：......

領導有道—卓越領導者的領導藝術與自我修煉實戰班 沈陽：2025年08月06日

企業中高層管理人員、各部門經理主管等相關管理人員。課程目標：掌握自我領導、領導下屬、領導同僚、領導上司的全方位領導力修煉方法；熟練掌握情境領導、教練式領導及高效能團隊建設等核心領導力技能。培養大批具備360度卓越領導力和執行力的中高層管理人才，使其樹立正確的價值觀取向，熟練掌握自我管理、向下管理、水平管理、向上管理等領......

高效團隊管理與領導藝術技能提升 沈陽：2025年09月23日

一、角色再造：領導者的角色分析（一）領導的含義：領導的本質是一種影響力,就是讓別人把事情辦成的活動。需要把握以下要點：第一，領導是“成事”不是“敗事”第二，領導是“定事”不是“辦事”第三，領導是“帶頭&rdquo......

卓越領導者的領導藝術與自我修煉 大連：2025年09月27日

一、 前言1、蝴蝶效應2、領導原理3、系統思考二、領導者的格局與價值觀1、權利人格2、組織執行力癥候群3、下屬慣用手段4、團隊信任鏈兩大阻斷效應A、垃圾效應B、踢貓反應5、組織的核心價值觀A、樹立自尊B、積極反饋C、心理消磁三、領導魅力1、領導力格局七大思維層次A、環境B、行為C、能力D、價值觀E、信念F、定位G、使命......

戰略績效管理體系建立與實施 上海：2025年09月25日

一家企業如果不談績效，結果會怎樣？一家企業人效很低、浪費很大，績效憑什么很好？一家企業沒有充分挖掘出員工的能量、潛能，又怎么能做出高績效？一家企業如果連分配機制都沒做好，沿用老模式、土辦法，不求創新突破，可能帶著團隊達到更高的發展目標嗎？答案顯然是否定的……因為“粗放型&rdqu......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

1、了解移動互聯網對企業運營管理的沖擊2、了解移動互聯網時代下客戶對服務體驗以及消費需求的轉變3、掌握互聯網時代下客戶的心理需求4、掌握互聯網時代下客戶關系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發客戶投訴6、學員能夠熟練運用投訴處理話術，借鑒好的投訴處理技巧邀請對象：客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客......