哈爾濱電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 北京：2025年07月09日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?！菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 上海：2025年07月16日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

制勝客戶六步法 哈爾濱：2025年07月12日

第一步、診斷過濾客戶如何提高銷售成功概率開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求封閉問題——達成共視是建立信任的基礎選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定問問題的誤區(qū)【演練實踐】應用問話技巧法角色扮演【工具講解】面談問話工具的使用第二步、判斷銷售商......

虎狼之師，超級銷售技能提升與打造高效能銷售團隊版權課程 哈爾濱：2025年08月03日

主題一：銷售的困惑主題二：客戶為什么購買主題三：如何設定拜訪目標主題四：如何進行有效約見主題五：如何自我介紹和開場主題六：如何激發(fā)客戶的興趣主題七：如何提出好問題主題八：如何了解客戶的態(tài)度主題九：如何傾聽獲取信息主題十：如何呈現獨特差異優(yōu)勢主題十一：如何與客戶共同制定解決方案主題十二：如何獲得客戶的行動承諾主題十三：如......

打造銷售團隊狼性執(zhí)行力 長春：2025年08月09日

1.解讀“狼性”，學習狼性文化，強大團隊執(zhí)行精神2.運用狼性執(zhí)行不折不扣的拿到成果，通曉執(zhí)行的實操之法3.打造狼性團隊提升狼群能力，增強銷售團隊整體戰(zhàn)斗力4.掌握執(zhí)行到位的八大步驟，全面提升團隊狼性執(zhí)行力培訓對象營銷總監(jiān)、經理課程內容一、堅決吃肉，決不吃草——打造狼性銷售......

顧問式銷售技巧—丁軍老師 長春：2025年08月09日

樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。掌握以客戶為中心的引導技巧，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現我們方案的價值。掌握服務客戶的要點，讓客戶感受......

向華為學：客戶關系管理 長春：2025年08月14日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優(yōu)質的客戶關系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法?？蛻絷P系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎展開包括判......

狼性銷售團隊復制兵法 長春：2025年09月13日

第一單元 團隊概念1.認識團隊 （1+1=？）2.團隊、團伙、群體之間的區(qū)分3.團隊建設的五個要素4.團隊：高績效組織的基石5.組織結構實踐在團隊建設中管理挑戰(zhàn)討論：請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？如何應對管理團隊中任務重、指標多、人員不夠用的困境？第二單元 高績效銷售團隊的文化氛圍建設1.高績效銷售團隊建設管理......

電話銷售培訓內訓課程

電話營銷技巧 主講：溫老師

上午09:00~12:00電話營銷禮儀如何作好接待電話的應答準備 電話結束的時機把握 發(fā)揮電話語音想象和知覺的特點 如何對顧客提出的疑問進行解釋 服務意識與心態(tài)調整 熱情服務：熱情四到 尊稱與敬語 禮貌語言 1問話語2請求語3感謝語4抱歉語5告別語電話坐席人員的自我情緒調動調整你的肢體語言 注意節(jié)奏：發(fā)揮你的影響力 客......

呼叫中心電話營銷技巧提升 主講：文老師

● 明確電話服務工作的意義以及個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關系；● 強化優(yōu)質客戶服務意識，了解客戶滿意的標準，提升主動服務客戶的意愿；● 掌握有效電話溝通的技巧；● 掌握應對客戶抱怨的方法和流程，從容應對客戶抱怨，使客戶轉怒為喜。課程對象：10000號/10086電話銷售人員課程工具：工具一：成功電話營銷人員必備的9個心態(tài)......

電話銷售技巧（崔偉） 主講：崔老師

1 了解電話銷售的特點；2 熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法；3 掌握電話銷售的基本技巧。課程大綱：1 電話銷售的特點-電話銷售工作的特性1.1 電話銷售和面對面銷售的不同點1.2 電話銷售工作的優(yōu)勢1.3 電話銷售的限制和面臨的挑戰(zhàn)1.4 對電話銷售人員挑戰(zhàn)和障礙1.5 電話銷售人員必備品1.6 促進電話銷售成功的......

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