武漢EAP培訓公開課

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢：2025年07月10日

企業中高層管理者、建議企業老總帶中高層團隊參加效果會更好。課程大綱跨部門協作沙盤活動：模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元：認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突......

演說制勝：打動客戶和領導的商務演講 武漢：2025年07月11日

項目經理、產品經理、研發經理；市場經理、售前顧問、大客戶銷售等。課程特色1、課程以最具代表性的經理人和職場人為原型，針對他們最真實的商務演講任務：演示和發布產品、推介業務、銷售解決方案、項目匯報、工作匯報等進行課程內容設計，輔導與培訓；2、避開傳統的口才課和成功學思路，從內(思考)到外(表現) 地解決一對多演示演講的問......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢：2025年07月25日

1、自我溝通能力提升：自我檢視，樹立職業化的溝通理念，轉變心智模式和溝通行為2、跨部門溝通協作質變：從流程、制度、文化等方面了解造成跨部門溝通障礙的根源，優化系統3、迎接新的溝通挑戰：了解移動互聯網對企業管理帶來的沖擊，獲得解決方案，提升跨部門溝通技能課程特色1、案例豐富準確：全球500強企業案例，國外一流商學院理論體......

新形勢下人力資源突破和創新 上海：2025年09月13日

希望突破和創新的人力資源從業者。課程大綱引言 ?新形勢和人力資源演進?人力資源的挑戰模塊一 人力資源個人的突破?突破的概念模型HR的Z型突破和發展的第二條曲線反思：個人目前要突破的瓶頸是什么？?突破的方法路徑打開思維- 成為T型人才打開心靈- 共情和感知他人打開意志- 探詢和浮現意圖活動：在組織結構調整和裁員中感知他人......

EXCEL在生產管理和質量管理中的應用 北京：2025年09月26日

一、EXCEL基本函數介紹EXCEL圖表基礎EXCEL使用技巧基本數據概念和描述性統計概率分布和概率分布圖正態分布二項分布泊松分布二、EXCEL與統計過程控制控制圖概述計量型控制圖單值移動極差圖 I-MR均值極差圖 Xbar-R均值標準差圖 Xbar-S計數型控制圖不合格品數圖 NP不合格品比例圖 P缺陷數圖 C缺陷比......