武漢客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營銷人......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業(yè)務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務，贏得......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì)；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

培訓關(guān)鍵時刻—讓戰(zhàn)略落地的學習方案設(shè)計 深圳：2025年05月10日

培訓經(jīng)理、主管等培訓負責人；優(yōu)秀骨干員工/管理者、專職/兼職內(nèi)訓師。課程大綱一、培訓戰(zhàn)略洞察—分析關(guān)鍵業(yè)務動作1、什么是培訓賦能中的MOTX（1）峰終定律的4大關(guān)鍵時刻（2）用戶思維：把員工當作內(nèi)部用戶經(jīng)營2、培訓如何讓戰(zhàn)略落地：動作訓練X體驗設(shè)計3、頭腦風暴：挖掘業(yè)務痛點和培訓機會點4、如何讓培訓真正改善......

人格心理學與企業(yè)員工培養(yǎng) 深圳：2025年06月20日

一、人格心理學基礎(chǔ)篇健全人格的十大標準完善人格的四種方法人格修煉的案例分析二、員工成長的心理效應皮格馬利翁效應及其現(xiàn)實運用分析門檻效應及其現(xiàn)實運用分析彈簧效應及其現(xiàn)實運用分析霍桑效應及其現(xiàn)實運用分析案例研討：企業(yè)中員工成長心理路徑分析三、溝通-快速成長的有力武器:溝通的主要元素溝通中的情緒因素自主性溝通溝通中的誤區(qū)4A......