成都客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

財富禮學-商務禮儀 成都：2025年07月10日

1.讓學員認知禮儀與其個人職場發展、企業發展的密切聯系。2.認知禮儀與個人收入、企業效益之間的密切聯系，即禮儀與財富之間的密切聯系。3.塑造員工良好的職業形象，從而提升企業的整體形象。4.掌握不同商務場景下表達尊重的儀態舉止和禮貌的語言溝通。5.梳理、設計或優化商務接待與拜訪流程，讓工作流程更規范、周到。6.讓學員知其......

現代商務禮儀 成都：2025年08月01日

對個人而言：幫助學員認識禮儀及現代禮儀的重要意義；掌握儀容、儀態、儀態基礎禮儀；掌握各種商務活動場合中的禮儀規范；幫助職場人士提升溝通技巧能力；掌握情緒壓力管理能力；培養知禮用禮的高素質職業人。對企業而言：幫助職場人士打造魅力職業形象、修正職場行 為；幫助職場人士提升社交能力、業務能力；幫助職場人士了解用語言影響客戶的......

國際商務禮儀 成都：2025年08月06日

1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計與送禮兵法3.商務拜訪與商務接待禮儀* 商務拜訪謹記* 等待會見時你的表現如何* ......

打造高效率的產品測試體系—產品測試管理 深圳：2025年07月10日

1.案例分析2.產品測試管理概述1.業界公司在產品測試管理中常見的問題分析2.產品開發流程介紹3.測試業務在公司質量管理體系中的位置4.什么時候開始進行研發質量策劃活動？5.在產品研發過程中的質量策劃活動點有哪些？；1)概念階段：做那些質量策劃活動、如何做；2)計劃階段：做那些質量策劃活動、如何做6.案例講解1)研討：......

向寶潔學習：品牌管理實戰 廣州：2025年07月10日

本課程適合希望提升品牌營銷管理能力的職業人士，比如營銷經理/主管、市場經理/主管、產品經理、品牌經理，以及相關的銷售人員等課程大綱：【第一天上午】一、重新審視市場營銷1、舉足輕重的市場營銷工作（1）營銷啟示氨基酸組合效應2、系統工程,一就是一切（1）營銷啟示艾奇布恩定理3、市場營銷工作現狀4、市場營銷工作的困境與失敗（......