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新時期物業服務品質管控體系構建與客戶關系提升落地實戰 西安:2025年08月23日
當前,物業管理行業已全面進入轉型升級的新階段,技術化、多元化、專業化、品牌化、國際化與精細化成為主流趨勢。企業之間的競爭,正在由單純的規模之爭,轉變為服務品質之爭和經營能力之爭。以品質謀生存,以品質求發展,以品質樹品牌,正在成為行業共識。與此同時,從管理型組織、服務型組織向經營型組織轉變,以更高的經營收益為企業的可持續......
向華為學:客戶關系管理 成都:2025年07月12日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
向華為學習:基于業務增長的客戶關系管理 成都:2025年07月19日
1、實用性強:對業界標桿企業客戶關系管理的運作進行深入研究,為學員提供實操性的方法論、流程和工具,讓學員學了就會,會了能用,用了就有成效;2、針對性強:學員可針對性現場提問,講師幫助學員把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題,現場指導并提供思路方案建議,讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關系管理概述1......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年07月25日
當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......
高效的物料管理與庫存控制 上海:2025年09月26日
“物料該來的不來,不該來的還在進來!”物料管理有多難?原因在哪?如何應對?高效的物料收、發、配、送工作怎么做?如何更好地確保物品先進先出?賣方市場前提下物料庫存控制的有效方法有哪些?買方市場前提下產品庫存控制的有效方法有哪些?JIT供貨怎么做?面對客戶需求變化加劇,如何應對?庫存問題是企業心中永......
有效運用績效考核處理員工關系、調崗調薪及違紀員工處理 上海:2025年08月08日
《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》及《勞動爭議調解仲裁法》的頒布實施,加上世界金融海嘯、經濟危機的沖擊與加劇,國內大部分企業均受到了不同程度的影響,可以說廣大企業內外交困,高層人士內憂外患、茫然不知所措!不少企業聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士進行調崗、調薪、裁員、解雇來減輕企業的運營負擔!但卻引發出一個......