西安行政秘書培訓(xùn)公開課

新時期企事業(yè)單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 西安：2025年07月11日

各級省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經(jīng)理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關(guān)工作人員。課程大綱（一）公文寫作政策理論水平與用語規(guī)律1.具備較高的思想政策水平，是寫好公文的先決條件2.提高思想政......

最新《企業(yè)檔案管理規(guī)定》解讀暨檔案管理規(guī)范化信息化建設(shè)與保密工作專題培訓(xùn)班 西安：2025年07月18日

近日，國家檔案局公布《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，自2023年10月1日起正式施行。檔案和保密工作是各單位重要的一項(xiàng)工作，為深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署和習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時代檔案工作的重要指示批示精神，貫徹實(shí)施好檔案法和《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，加快檔案專業(yè)人才培養(yǎng)，提升企事業(yè)單位檔案管理......

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專題培訓(xùn)班 西安：2025年07月25日

各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會辦公室等部門相關(guān)工作人員。資格認(rèn)證參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時后，經(jīng)考試成績合格者，由中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會頒發(fā)《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。報考條......

新質(zhì)生產(chǎn)力時代數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的行政管理藝術(shù)與公務(wù)文書規(guī)范處理暨Deepseek智能公文寫作技能提升培訓(xùn)班 西安：2025年08月06日

在新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃興起的時代背景下，人工智能（AI）技術(shù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢和無限的潛力，正以前所未有的速度深刻改變著黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位的辦公模式和工作方式。AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅提高了辦公效率，還為我們帶來了全新的工作理念和工具，為傳統(tǒng)公文處理工作帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是各類不規(guī)范問題越來越突出，給公務(wù)活動的正......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

全面薪酬體系設(shè)計：底層邏輯、實(shí)務(wù)方法、新趨勢 北京：2025年08月01日

1、人力資源VP、總監(jiān)、經(jīng)理、主管2、薪酬總監(jiān)、經(jīng)理、主管3、企業(yè)內(nèi)部薪酬管理顧問課程大綱：1、全面薪酬體系設(shè)計：薪酬模式及其適用情形、薪酬管理新趨勢a)常見薪酬模式：職層薪酬、職級薪酬；窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬。i.職層薪酬、職級薪酬：差異、各自作用ii.窄幅薪酬、寬幅薪酬、寬帶薪酬：差異、各自作用b)薪酬模式適......