西安客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營(yíng)銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、三年封控市場(chǎng)疲軟，國家又重新樹立房地產(chǎn)支柱行業(yè)的地位，所有房地產(chǎn)項(xiàng)目都在力爭(zhēng)上游，但市場(chǎng)信心有待重塑。隨著2022年底全國統(tǒng)計(jì)人口減少85萬，中國進(jìn)入人口下降通道，房地產(chǎn)市場(chǎng)分化日益明顯，如何辨別項(xiàng)目是否具有可購買性或可操盤性，以及如何把自己的項(xiàng)目歸化到具有連續(xù)成長(zhǎng)性值得購買的項(xiàng)目，這些成為大營(yíng)銷人的主力思考問題。......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

營(yíng)銷副總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”華為從一個(gè)草根企業(yè)，用短短的30年時(shí)間成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)中的83位，成功逆襲，靠的......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點(diǎn)，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動(dòng)客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點(diǎn)。5、學(xué)會(huì)如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機(jī)制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對(duì)話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對(duì)人際溝通的影響* 展示出我們對(duì)客戶的尊重和......

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護(hù) 成都：2025年09月11日

本課程適合希望系統(tǒng)提升對(duì)客戶的管理技巧以及培養(yǎng)客戶高忠誠度技巧的職業(yè)人士，比如市場(chǎng)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關(guān)系是銷售的必修課1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2、客戶關(guān)系管理的運(yùn)營(yíng)層次3、理解關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、整合營(yíng)銷的含義4、客戶關(guān)系管理四大核......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營(yíng) 成都：2025年09月26日

第一部分 銷售管理人員的個(gè)人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場(chǎng)討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評(píng)估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個(gè)人SWOT分析現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：個(gè)人SWOT分析銷售管......

高維度-大客戶關(guān)系管理 成都：2025年09月26日

第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對(duì)客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值4、普通客戶關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶群2、管理客戶關(guān)系3、管理......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練 主講：孫老師

● 樹立對(duì)公客戶經(jīng)理專業(yè)形象● 協(xié)助銀行系統(tǒng)縮短對(duì)公營(yíng)銷人員的培養(yǎng)周期● 掌握銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化流程● 學(xué)習(xí)對(duì)公客戶尋找和開發(fā)的有效方法● 學(xué)習(xí)對(duì)公客戶接觸的需求挖掘與促成● 掌握對(duì)公客戶的分析與策略方案對(duì)接● 掌握對(duì)公業(yè)務(wù)授信產(chǎn)品及適用客戶群體● 可以根據(jù)不同類型客戶提供多元化的產(chǎn)品組合● 從根本上解決客戶經(jīng)理難......

卓越理財(cái)經(jīng)理全能力提升訓(xùn)練 主講：孫老師

國有銀行/股份制銀行/城商行/的理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理授課方式：講師講授+案例分析 +角色扮演 +情景模擬課程大綱第一講：從“捉襟見肘”到“井然有序”再到“無敵高效”—— 理財(cái)經(jīng)理的一天一、每日工作清單梳理二、理財(cái)經(jīng)理的晨會(huì)......

《客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》 主講：陳老師

第一講：銷售前的前奏曲1、長(zhǎng)期準(zhǔn)備2、短期準(zhǔn)備3、開拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來客戶5、銷售前的心理準(zhǔn)備第二講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個(gè)性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個(gè)人品牌間的互動(dòng)第三講：尋找客戶的方法與途徑1、顧客開發(fā)的策略2、海陸空網(wǎng)四合一開發(fā)模式3、客戶購買的原......

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