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大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都:2025年05月29日
當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......
關鍵客戶關系管理與深度營銷 成都:2025年06月05日
營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員,銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年06月07日
當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......
向華為學:客戶關系管理 成都:2025年07月12日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
戰略解碼與執行 上海:2025年06月25日
一、課程導入1、破冰及游戲感悟2、故事:一個典故和一次戰役啟示:對管理者來講,方向比努力重要,路徑比資源重要二、為什么“目標本身就是不合理的”?1、你能清晰描述出自己的“目標”嗎?2、好目標的三大要素目標不是數據,是人們內心的自我承諾和激勵3、好目標的三大特征4、組織目標......
實戰招聘面試技巧 北京:2025年07月30日
一 結構化面試引言:很多人都聽過結構化面試,但是很少有人能準確的講出什么是結構化面試,甚至有人說:結構化面試就是“按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發問,并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式”。要了解一個人真的那么簡單就可以了嗎?在本章節,我們將討論:1 結構化面試的概念及......