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有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2025年05月16日
1、樹立正確的溝通行為準則,使學(xué)員陳述正確溝通意識;2、最大程度預(yù)防并化解溝通障礙,使學(xué)員演練合適溝通技巧;3、從心理層面了解溝通對象情緒、性格的特征點。課程特色課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經(jīng)驗分享等學(xué)習(xí)溝通有四個境界,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效&r......
知己知彼—人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練 北京:2025年06月06日
一、認識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格,對個人溝通能力有一個全面系統(tǒng)的評估,找到個人的溝通優(yōu)勢和需改進的領(lǐng)域。1、 測試你的溝通能力狀況2、 測試你的行為風(fēng)格特點二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意義。1、 溝通=利益+情感,溝通是跳交誼舞2、 溝通的第一個原則:夸獎......
人際風(fēng)格和有效溝通技巧 北京:2025年07月10日
管理是:通過別人完成工作以達成目標的過程!溝通是:人們分享信息、思想和情感的任何過程!溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部,人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織和營造高績效團隊; 如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有......
管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京:2025年06月08日
第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧■ 有效溝通的態(tài)度:■ 如何獲得傾聽的能力■ 傾聽的策略■ 談話的技巧■ 有效反饋。第三單元:與不同人際風(fēng)格的溝通技巧各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技■ 分析型人的特征......
銷售技能必修班——快速掌握銷售技能,成為合格銷售員 上海:2025年05月10日
模塊一:專業(yè)銷售核心1. AIDMA購買心理分析2.專業(yè)銷售定位與角色類型模塊二:職業(yè)化銷售的關(guān)鍵1.進取心和成功欲2.計劃性和執(zhí)行力3.專業(yè)能力和客戶關(guān)系意識模塊三:銷售目標設(shè)定1.搜集信息和引發(fā)決定2.銷售目標舉證練習(xí)模塊四:銷售步驟解析1.事前準備:長期準備 vs. 短期準備? 職業(yè)形象檢視要點2.接近客戶:找到......
《打造高績效團隊》 北京:2025年06月12日
人們不太喜歡在組織中工作,是因為組織擁有太多的正式性,很少考慮到每個成員獨特的個性、能力以及成員間個性與能力的有機組合,做的好不一定有獎勵,做的不好負面的影響卻極大,因此團隊就應(yīng)運而生了。組織需要解決的眾多問題,都轉(zhuǎn)化成一個個團隊的任務(wù)。團隊的成員都是在充分了了解了團隊目標、自己的長處和興趣之后自愿加入的,再加上團隊缺......