蘭州崗位管理培訓公開課

績效診斷與組織績效提升策略高級研修班 蘭州：2025年07月31日

第一部分 績效困惑－難點問題、重點問題案例導入：貴公司的績效到底存在哪些問題?調研分析一、績效難點1、企業級KPI如何提取？部門級KPI如何提取？員工級KPI如何提取？如何實現企業績效、部門績效與個人績效的戰略協同？2、績效目標值設置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？3、有些部門如行政、財務、技術類工作不好量......

《實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》、《實施彈性退休制度暫行辦法》政策解讀及應對策略與人力資源（入職、在職、離職）全流程合規管理高級研修班 蘭州：2025年09月03日

黨的二十屆三中全會提出按照自愿、彈性原則，穩妥有序推進漸進式延遲法定退休年齡改革。2024年9月，《全國人大常委會通過了關于實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》,明確職工可自愿選擇彈性提前退休或彈性延遲退休，為貫徹落實該決定，體現自愿、彈性原則，切實保障職工合法權益，促進人力資源開發利用，人力資源社會保障部、中共中央組織......

人力資源現狀與發展趨勢及十大轉變 西寧：2025年07月24日

全球化、社交化、移動應用迅猛增長，全球員工隊伍進一步年輕化，新形勢下，如何重塑人才獲取方式、建立靈活的、極具智慧的人才團隊是眾多企業面臨的挑戰之一。此外，人力資源部門職能和架構正面臨寵大變革，人力資本金融化已經提上日程，HRBP-SSC-COE的人力資源部門架構是對傳統人力資源管理模式的顛覆。作為人力資源部門的管理者，......

基于效果落地的培訓管理體系構建與完善 西寧：2025年07月30日

愛學習的企業會長大，會學習的企業能卓越。企業經營的成與敗、競爭的贏與輸取決于企業擁有的人力資源，更取決于企業對人力資源的培育能力。培訓管理不是找一堆名師堆砌課程；也不是讓員工聽聽課、看看書那么簡單；更不是做做拓展，打打雞血搞些熱鬧……如何規劃培訓內容，使培訓與主營業務緊密鏈接，讓培訓&ldq......

薪酬體系建設與管理 北京：2025年08月12日

模塊一：人力資源管理模型人力資源模型與財務模型模塊二：薪酬管理的位置1.首要的和關鍵的合同關系2.與其它人力資源管理工具結合模塊三：薪酬管理工作目標1.建立薪酬設計制度2.建立合理的薪資管理制度3.合理支付薪酬4.進行成本測算5.分析企業競爭6.協調勞資關系模塊四：薪酬管理工作準則模塊五：薪資管理工作事項1.薪酬政策2......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代客戶的投訴原因◇員工業務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產品質量問題：信號、計算復雜、收費......