蘭州職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)公開課

職業(yè)經(jīng)理人的8項修煉 成都：2025年09月11日

管理者的對象是“人”，那么管理的核心就是“人”。基于這一認(rèn)識，本課程強(qiáng)調(diào)以“人”為本，幫助您系統(tǒng)而全面地認(rèn)識、應(yīng)對管理中關(guān)于“人”的各項挑戰(zhàn)。同時“八項修煉”更加強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的成長是個循序漸進(jìn)的、自我完......

職業(yè)經(jīng)理人的8項修煉 北京：2025年07月14日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門經(jīng)理* 主管與相關(guān)人員課程大綱基本概念：八項修煉的課程綜述* 經(jīng)理人面臨的時代挑戰(zhàn)* 理解職場“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認(rèn)知八項修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個人心態(tài)的修......

職業(yè)經(jīng)理人的人力資源管理 北京：2025年09月26日

各企業(yè)副總、部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、部門主管等課程收益:1）了解經(jīng)理人員的角色與定位的變化2）了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值3）如何挑選到我想要的人4）經(jīng)理人員如何對員工進(jìn)行業(yè)績管理5）經(jīng)理人員如何有效激勵員工6）經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工課程大綱:第1章 管理是什么？一、小游戲：幫幫我吧二......

國企改革三年行動背景下國有企業(yè)中高層管理干部履職能力提升暨經(jīng)理層成員任期制和契約化管理實務(wù)操作與職業(yè)經(jīng)理人制度實施 廣州：2025年09月26日

2022年是國企改革三年行動方案實施收官之年，去年國務(wù)院國有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以視頻會議方式召開國有企業(yè)經(jīng)理層成員任期制和契約化管理專題推進(jìn)會，提出了任期制契約化改革的“再部署、再推進(jìn)”。全面推行任期制和契約化管理是深化國企改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度的重要舉措，是尊重市場規(guī)律的一項改革行動，是深......

Office達(dá)人——PPT+Word 上海：2025年07月15日

人力資源、行政助理、銷售及管理人員等各類使用PPT及Word用戶課程大綱：第一模塊好PPT是如何煉成的PPT案例分析PPT易犯的九大錯誤好PPT的三個標(biāo)準(zhǔn)快速創(chuàng)建三步法第二模塊幻燈片設(shè)計元素文字運用技巧圖片處理技巧形狀操作技巧繪制不規(guī)則形狀的方法利用編輯頂點修改已有形狀輪廓強(qiáng)大靈活的圖形庫：SmartArt插入多媒體綜......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......