蘭州EAP培訓公開課

跨部門溝通與協作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰問題解決一、屢次溝通沒有結果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、大家都是平行部門，不配合怎么辦？四、對其他部門......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 蘭州：2025年09月11日

●創造一個寬松環境，使應聘者展現真實的自我；●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備；●商談應聘者加入的基本要求（含薪資福利）；●了解工資談判的基本流程、技巧和方法；●能夠從事一般性的招聘環節的工資談判；●與應聘員工達成一個適當的工資額度。培訓內容導言：從管理走向領導1.怎樣干才算優秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

部門經理、管理干部綜合管理技能提升 上海：2025年08月14日

新任經理、部門經理、管理干部快速職業化；學習處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮公司的綜合實力；學習如何成為一個優秀的領導人，如何更好的帶領下屬完成工作目標；學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在......

高效能人士的時間與個人管理 北京：2025年09月26日

職場對效率有高要求的人士、企事業單位職員課程大綱導引：課程簡述：時間管理的本質——掌控生活培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展，確保從學到習開場體驗活動：生命長度團隊建設：組名，組長，組徽，組訓第一講：診斷篇——個人......