熱門搜索關(guān)鍵字
北京客戶關(guān)系管理培訓 上海服務(wù)體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務(wù)營銷培訓 銀川投訴處理培訓 成都客戶投訴培訓 西安抱怨處理培訓 重慶客戶經(jīng)理培訓 太原售前服務(wù)培訓 貴陽客戶服務(wù)技巧培訓 鄭州客戶服務(wù)管理培訓 石家莊客戶溝通培訓 昆明客戶關(guān)系培訓 武漢客戶分析培訓 長沙客戶滿意度培訓 濟南CSM培訓 天津客戶服務(wù)管理師培訓 南寧客戶服務(wù)體系培訓 合肥客戶溝通技巧培訓蘭州客戶心理學培訓公開課
房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、三年封控市場疲軟,國家又重新樹立房地產(chǎn)支柱行業(yè)的地位,所有房地產(chǎn)項目都在力爭上游,但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統(tǒng)計人口減少85萬,中國進入人口下降通道,房地產(chǎn)市場分化日益明顯,如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性,以及如何把自己的項目歸化到具有連續(xù)成長性值得購買的項目,這些成為大營銷人的主力思考問題。......
客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎?在企業(yè)公關(guān)傳播,品牉發(fā)展,銷售提升,客戶服務(wù)的不同塊面,按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律,我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶?作為一名普通消費者,我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習慣性購買?作為一名杰出的......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì);2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
產(chǎn)品線運作管理實務(wù) 北京:2025年08月08日
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。課程大綱:1.序言(1小時)本章節(jié)學習目標:熟悉產(chǎn)品線誕生的背景、結(jié)合某企業(yè)成長案例討論,為什么要引入產(chǎn)品線管理模式。什么是產(chǎn)品線管理模式?2......
管理中的溝通技能與表達藝術(shù) 上海:2025年08月04日
第一部分:認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關(guān)鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關(guān)鍵點?同理心?溝通風格第三部分:如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分:不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內(nèi)的溝通?跨部門......