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銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
洞悉客戶(hù)的需要?jiǎng)訖C(jī)(內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀),提升銷(xiāo)售服務(wù)能力;識(shí)別客戶(hù)感知覺(jué)系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式;能從客戶(hù)的服飾語(yǔ)音等言行舉止,識(shí)別客戶(hù)性格類(lèi)型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶(hù)情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
企業(yè)的客服主管、銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶(hù)的心理需要,妥善處理滿(mǎn)足其訴求團(tuán)隊(duì)研討:客戶(hù)為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺(jué)察客戶(hù)的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類(lèi):功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂(lè)性(主觀性的、情感......
高情商管理溝通 廣州:2025年06月27日
本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價(jià)值與趨勢(shì)2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開(kāi)始從與人相處的藝術(shù)看溝通從管理失敗看溝通從誤會(huì)的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會(huì)從“溝通網(wǎng)”來(lái)......
經(jīng)理人實(shí)用情商管理(版權(quán)課限30人) 廣州:2025年07月11日
一、實(shí)用情商管理步驟11、自我認(rèn)知:所有培訓(xùn)者需課前完成在線個(gè)人風(fēng)格測(cè)試問(wèn)卷,了解自己的主要性格及情感驅(qū)動(dòng)特征,優(yōu)勢(shì)及需要提高之處。二、性格類(lèi)型測(cè)試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類(lèi)型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類(lèi)型的性格特征及情感驅(qū)動(dòng)詳細(xì)闡述每種性格類(lèi)型的特征及情感驅(qū)動(dòng)亮點(diǎn):哈姆-華茲華斯性格及情感驅(qū)動(dòng)......
智慧稅務(wù)時(shí)代房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅負(fù)管理與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范專(zhuān)題班 深圳:2025年05月15日
開(kāi)篇:當(dāng)前征管形勢(shì)與企業(yè)面臨的稅收風(fēng)險(xiǎn)1.金稅四期系統(tǒng)升級(jí)加強(qiáng)管控2.全面數(shù)字化電子發(fā)票試點(diǎn)擴(kuò)圍對(duì)企業(yè)的影響與應(yīng)對(duì)3.高收入人群個(gè)稅嚴(yán)監(jiān)管4.嚴(yán)厲打擊虛開(kāi)虛抵涉稅違法行為5.留抵退稅的稅收風(fēng)險(xiǎn)6.金融與稅收政策調(diào)整對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)影響7.房地產(chǎn)目前存在的問(wèn)題一、土地征用與規(guī)劃信息用1.土地面積與成交價(jià)格2.樓底座占地面積及容......
房地產(chǎn)融資模式創(chuàng)新 上海:2025年06月09日
房地產(chǎn)公司總經(jīng)理、資金總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)及融資部經(jīng)理商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)中房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理課程介紹:第 1 天導(dǎo)入大資管時(shí)代,房地產(chǎn)金融創(chuàng)新正當(dāng)時(shí)-地產(chǎn)行業(yè)金融思維-房地產(chǎn)金融市場(chǎng)未來(lái)走向一、傳統(tǒng)房地產(chǎn)融資難以為繼-阻礙房地產(chǎn)融資市場(chǎng)化的因素-我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金結(jié)構(gòu)變化-國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)現(xiàn)有融資體系-銀行:高筑融資門(mén)......
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張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專(zhuān)業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專(zhuān)業(yè)及格...

李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...