貴陽(yáng)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

營(yíng)銷副總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”華為從一個(gè)草根企業(yè)，用短短的30年時(shí)間成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)中的83位，成功逆襲，靠的......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點(diǎn)，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動(dòng)客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點(diǎn)。5、學(xué)會(huì)如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機(jī)制* 什么是客戶忠誠(chéng)度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對(duì)話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對(duì)人際溝通的影響* 展示出我們對(duì)客戶的尊重和......

通用項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)操作 上海：2025年08月22日

1、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；3、分享項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；4、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。參加人員：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門主管、公司管理者課程大綱：前言：培訓(xùn)需求匯總和分析1．企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？2．哪些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方......

應(yīng)用質(zhì)量管理工具解決現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題 上海：2025年07月25日

通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，理解并掌握避免質(zhì)量問(wèn)題的新工具。這是關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量管理的最全面的課程之一，也是APQP的啟動(dòng)過(guò)程的一部分。利用系統(tǒng)化方式立即大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本?？梢詫⒔M織由被動(dòng)模式快速地轉(zhuǎn)變成主動(dòng)模式。通過(guò)分層審核保持制造/裝配的完整性。促進(jìn)溝通。改進(jìn)你的ISO/TS16949質(zhì)量體系。課程大綱一、快速響應(yīng)你是否曾看......