貴陽EAP培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結(jié)點(diǎn)評：打造卓越組織力的3個關(guān)鍵（能力、思維、環(huán)境）四、反思復(fù)盤：反思過往打造組織力的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個關(guān)鍵；改進(jìn)計(jì)劃；第一章 保障能力達(dá)標(biāo)第一步：選對人一、改變認(rèn)知：選對人第打造......

營銷博弈與商務(wù)談判培訓(xùn)班 貴陽：2025年08月21日

營銷人員，營銷主管，營銷經(jīng)理等銷售相關(guān)人員課程大綱：第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準(zhǔn)備。導(dǎo)入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點(diǎn)3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發(fā)現(xiàn)商機(jī)(營銷推廣)一、目標(biāo)客戶甄選“MAN”......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

外籍人士(含港澳臺)在華雇傭規(guī)范與社保待遇相關(guān)政策解讀 廣州：2025年09月12日

2018年，國務(wù)院取消了港澳臺居民在內(nèi)地就業(yè)許可事項(xiàng)；2020年1月1日，《香港澳門臺灣居民在內(nèi)地（大陸）參加社會保險暫行辦法》正式生效，新政策的出臺，對于在內(nèi)地雇傭港澳臺居民的企業(yè)有何影響？另外，海外派遣的外籍員工、以及大多數(shù)在中國境內(nèi)工作的外籍員工，通常在中國公司被聘用于高薪管理崗位，與普通員工相比具有更強(qiáng)的法律及......

新產(chǎn)品的上市與營銷管理 北京：2025年08月14日

公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品售前人員、產(chǎn)品銷售人員資格認(rèn)證：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論......