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次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 貴陽:2025年05月09日
各級(jí)中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個(gè)溝通模型:讓管理者有效掌握5個(gè)和Z世代溝通的工具模型3.6個(gè)留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵(lì):有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)Z世代團(tuán)隊(duì)課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)......
演說制勝—商務(wù)演講八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升 貴陽:2025年06月07日
1、敢講:言之有膽2、能講:言之有序、言之有文、言之有聲3、會(huì)講:言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如應(yīng)對(duì)不同商務(wù)場(chǎng)合,自信面對(duì)不同對(duì)象人群,自在輕松表達(dá)展現(xiàn)魅力口才【授課方式】理論講授+案例分析+視頻分享+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+管理游戲+情景模擬【課程內(nèi)容】第一部分 開啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2025年06月21日
企業(yè)全體人員課程大綱:一向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn):1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級(jí)之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵(lì),像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重,遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密,誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠(chéng)......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO需求分析模型練習(xí):航空、商......
HRBP核心能力提升 深圳:2025年06月06日
已經(jīng)從事HRBP崗位,希望更深一步了解HRBP的理念,思路,方法及工具的HR從業(yè)人員希望提升HR團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的意識(shí)和能力的公司企業(yè)HRD、負(fù)責(zé)人企業(yè)HRBP課程大綱第一部分丨HR三支柱的角色定位新環(huán)境下HR團(tuán)隊(duì)的新使命、愿景和挑戰(zhàn)HR三支柱的戰(zhàn)術(shù)緣起:基于HR工作價(jià)值鏈的三支柱分工HR三支柱的協(xié)同作戰(zhàn):從業(yè)務(wù)需求到體系......
采購招投標(biāo)流程管理與風(fēng)險(xiǎn)控制 上海:2025年07月02日
了解采購招投標(biāo)管理的發(fā)展與趨勢(shì);掌握采購招投標(biāo)管理與其它采購方式的差異與優(yōu)缺點(diǎn);掌握采購招投標(biāo)的六大流程與要點(diǎn);從實(shí)踐的角度練習(xí)如何完成工程項(xiàng)目,貨物及服務(wù)的采購招投標(biāo)管理過程;具備應(yīng)對(duì)采購招投標(biāo)管理中對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐能力;具備策劃與管理招投標(biāo)的實(shí)踐能力。課程對(duì)象采購經(jīng)理、采購主管、采購人員、供應(yīng)人員等課程大綱一、采......