貴陽溝通技巧培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽：2025年05月09日

一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.靈魂一問：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結者？2.靈魂二問：為什么越來越多的Z世代員工，會對團建Say No？3.靈魂三問：為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓，集體躺平？4.靈魂四問：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需......

演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽：2025年06月07日

理論講授＋案例分析＋視頻分享＋小組討論＋實戰演練＋管理游戲＋情景模擬【課程內容】第一部分 開啟發現之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣：“六到輪回”四、商務演說常見的八大癥狀1、關公式臉紅忐忑； 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚； 4、八哥式重復羅嗦；5、漂移式無章可......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽：2025年06月21日

企業全體人員課程大綱：一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

團隊建設與高效溝通 重慶：2025年05月09日

企業全體人員。課程收益實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 重慶：2025年05月16日

數字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數字化時代，如何調動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？適應對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

跨部門溝通、協作與沖突處理 重慶：2025年05月22日

導入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論：由于信息與資源分布在不同部門，實現績效目標的雙方具有互賴性依存2，聚焦現狀：我們跨部門協作中的問題第一部分：建立并實踐內部客戶觀1，內部客戶的三個基本問題：誰？需求？滿足需求的行動？2，畫出內部客戶地圖—客戶是誰？3......

溝通技巧培訓內訓課程

跨部門溝通與協作（史俊慧） 主講：史老師

工作中百分之八十以上的問題都和溝通相關，同時，組織以專業化分工為基礎，形成“部門墻”，產生“筒倉效應”。凡是在一個部門、一個專業內能解決的問題，往往容易得到有效解決；跨專業、跨部門越多，越容易發生“扯皮”和“沖突”，問題越難......

讓溝通成為每個職場人的無限助力 主講：胡老師

企業中、基層人員培訓模式引導式教學、理論講解、個人對話、小組討論、游戲體驗、情境演練、案例分析、視頻學習、行動方案課程大綱第一部分：知己解彼——贏心溝通的心理學應用工作情商=員工核心競爭力=企業情緒生產力工具：性格測試1.怎樣快速識別人物性格學習活動：討論、分析、視覺呈現分析型人的特征支配型人的......

結構化思維——表達的結構性思維訓練 主講：悅老師

想要提高結構思考力的職場人士課程大綱導入：思考清晰才能表達有力1、中國人的思維及表達之弊2、尷尬背后的思考3、精彩呈現的三個方面（1）結構有序（2）呈現清晰（3）鳳頭豹尾一、結構有序——結構化思考技巧1、關于結構性思維（1）大腦處理信息的特點（2）結構性思維的兩個維度：結構與邏輯（3）結構化思考......

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