貴陽溝通技巧培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業務的需要；四、營造環境：掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

營銷人員，營銷主管，營銷經理等銷售相關人員課程大綱：第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準備。導入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發現商機(營銷推廣)一、目標客戶甄選“MAN”......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 貴陽：2025年09月13日

在激烈的市場競爭中，優秀的人才是企業立于不敗之地的關鍵要素之一。對公司來講，員工就是資產，而部門經理扮演的角色就是管理資產，員工從被選進來，到訓練他成長，運用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓、育、用、留、退的全過程都與部門經理密切相關。在對企業員工進行管理的過程中，管理者經常會遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技......

跨部門溝通與協作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

商務談判全攻略—談判兵法 重慶：2025年07月12日

1、掌握談判桌上的拆招與攻防戰術2、掌握商務談判出牌的時機與節奏3、進一步提升談判的全局觀與實戰能力課程對象：本課程適合企業采購及銷售部門的人員課程大綱：一、談判的開場戰術1、談判開場前，必須先為這次談判定個性：（1）到底它是整合型還是分配型？（2）然后決定這一回合，我要什么？是贏？和？輸？破？還是拖？（3）然后設計我......

高效商務談判工作坊 重慶：2025年07月12日

1.掌握談判的基本技巧2.掌握談判流程和關鍵點3.學會如何準備談判預算4.了解談判優勢5.學會在談判開局創造優勢6.學會如何處理談判分歧7.探討如何突破賣方防線，又如何有效防衛自己價格培訓對象：有采購談判需求的人群，包括管理人員，采購人員，客服人員等課程提綱：模塊一：什么是談判，如何應對一場談判1、確定條件什么是談判？......

管理者的演講魅力 重慶：2025年08月21日

如何讓你的發言、介紹與交流更篤定、更有感染力和說服力?當今社會，公開演講已經成為管理者職能范疇里不可或缺的一環。出色的演講足以讓你傲視職場。公開演講水平的高低與職涯發展、個人形象和公司形象息息相關。掌握演講技巧、學會演講輔助工具的使用能讓你獲益匪淺，讓你每次的演講也變得更有價值。培訓受眾：* 符合下列特征的企業中高層管......

溝通技巧培訓內訓課程

高情商的職場溝通技巧 主講：劉老師

掌握職場情商，能夠提高自我情緒覺察力以及處理好與他人溝通中的負面情緒掌握職場溝通的理法，了解溝通的基本原理并可以靈活運用在不同溝通場景中掌握職場溝通的功法，做到能夠清晰表達，有效傾聽，善于引導掌握職場溝通的技法，自如運用多種有效的溝通工具，實現組織內部的高效能溝通。課程大綱課程導入：小組討論：良好溝通的特點有哪些？我們......

微演說 · 一語定千金 主講：王老師

企業董事長、總裁及銷售線領導【課程大綱】一、產品路演1、客戶鎖定——找對池塘釣大魚如何通過客戶畫像精準鎖定客戶如何挖掘、鎖定、刺激客戶痛點2、方案價值——營銷賣點不買面如何認知“價值”如何做賣點提煉3、證據制作——用好證據收......

用結構提升演講力 主講：東方老師

演講力就是生產力。公眾演講作為一項社會性和實踐性很強的活動，在企業管理、團隊激勵、報告發言、商業路演、產品營銷等活動中起到重要作用。在企業中，很多企業管理者、銷售人員、職場新人在公眾演講時，上臺緊張、頭腦空白、缺少素材、缺乏素材、語無倫次、贅語重復、無趣無料、沒有銷售表達能力，有些演講者雖然干貨多多，但毫無氣場、軟弱無......

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