昆明客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導管理他人的心......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

中小企業(yè)的生存與發(fā)展 北京：2025年06月21日

企業(yè)生存的真諦究竟是什么？這是許多廠家、業(yè)內人士一直在探討的問題。企業(yè)生存不是取決于商品力，而在于商品力和營銷力的營造出的合力，在于二者之間的相互匹配、相互援手。當商品力與營銷力趨于和諧大小相互匹配時，企業(yè)才能高速地發(fā)展下去。如果一個大，一個小，在前進當中要相互牽扯跑偏。回顧所有世界知名企業(yè)的發(fā)展歷史，即使是經營環(huán)境一......

中層管理技能 深圳：2025年06月04日

企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)各級經理/主管課程大綱：第一部分 管理的實質和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.管理的實質2.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡4.管理者在企業(yè)經營中的位置、作用和責任5.管理者應該有的意識和心態(tài)6.管理者應遵循的五個原則7.游戲......