昆明問題分析培訓(xùn)公開課

沙盤模擬：希安? - 問題分析與解決 成都：2025年05月07日

1、 掌握梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵價(jià)值鏈，找到業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并進(jìn)行立項(xiàng)提案，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展；2、 通過“希安”沙盤工具，學(xué)習(xí)問題分析與解決的策略和流程，并運(yùn)用到任務(wù)場(chǎng)景中；3、 通過P4問題分析與解決的流程，把問題做系統(tǒng)排列；4、 提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力，幫助團(tuán)隊(duì)解決問題；5、 通過現(xiàn)場(chǎng)教練的專......

高效問題分析與解決技巧 成都：2025年05月08日

中高層管理者、骨干員工等課程大綱一、開場(chǎng)——課程概覽1.當(dāng)前思維以及團(tuán)隊(duì)決策的效果和質(zhì)量評(píng)估2.了解不同團(tuán)隊(duì)成員解決問題的不同思維路徑相關(guān)技巧：HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團(tuán)隊(duì)案例收集， 聚焦工作案例2.聚焦能力： 團(tuán)隊(duì)對(duì)問題的鑒別3.團(tuán)隊(duì)思考- 問題焦點(diǎn)是什么？將要達(dá)到的目的4.對(duì)問題......

領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決訓(xùn)練 成都：2025年05月09日

第一部分：明確理念打基礎(chǔ)面對(duì)問題時(shí)，為什么有些人能夠?qū)⑵漭p松解決，而有些人卻不得其法，浪費(fèi)了時(shí)間和精力還不能取得圓滿的效果？這就需要我們掌握問題分析與解決的方法、原則、步驟，才能成為解決問題的高手。1.問題分析與解決的四大途徑2.問題分析與解決的基本原則3.問題分析與解決的主要步驟第二部分：識(shí)別問題抓重點(diǎn)找出組織的關(guān)鍵......

有效的問題分析與解決 成都：2025年05月15日

我們每天面臨的事情紛繁復(fù)雜，如何使團(tuán)隊(duì)在各種矛盾和沖突中理清頭緒，抓住重點(diǎn)，明確思路并一擊致命？面對(duì)種種失常現(xiàn)象，如何尋找問題的根源？面對(duì)眾多的可選方案，如何充分權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)并做出科學(xué)的抉擇？沒有解決問題的思路和工具，還在憑經(jīng)驗(yàn)解決問題？課程收益正本清源，掌握當(dāng)前形勢(shì)的判斷、分析和定義問題的思維技巧尋根究底，掌握探究本源的......

卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 上海：2025年06月22日

所有參與客戶服務(wù)工作的經(jīng)理、主管及一線人員。課程目標(biāo)：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個(gè)性化服務(wù)；如何留住忠誠(chéng)客戶；如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)用激烈來形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而......

創(chuàng)新思維與問題解決高級(jí)研修班 廣州：2025年06月19日

企業(yè)各級(jí)管理人員、骨干員工、高潛員工、專業(yè)技術(shù)人員。課程大綱第一講：掌握解決問題的方法——問題精準(zhǔn)制導(dǎo)法一、問題的探討1、問題本質(zhì)探討討論：你說的問題是不是問題？2、面對(duì)問題的四種反應(yīng)3、問題背后的價(jià)值案例分析：振振有詞的拒絕4、問題就是帶著面具的資源視頻賞析：最年輕的集團(tuán)大掌柜5、問題就像冰山......