昆明職業秘書培訓公開課

職業秘書提升法則 成都：2025年06月23日

1.正確認識秘書職業,自我定位* 什么是職業化秘書* 您的工作和任務* 職業秘書應掌握的工作方法和必備工具* 職業秘書應具備的素質* 秘書的職業發展前景2.職業秘書的接待禮儀* 秘書的職業形象* 來訪接待禮儀3.職業秘書的溝通技巧與團隊合作* 職業秘書的溝通原則與基本渠道* 確保溝通中信息傳遞與接收的準確性* 如何在工......

企業行政工作統籌管理與職業秘書（助理）業務提升高級研修班 張家界：2025年07月12日

第一部分：高級行政管理1.行政主管的角色定位和工作職責* 了解行政主管的工作職責* 行政主管的職業發展之路2.企業管理規則的建立和執行* 企業內部制度包括哪些內容* 如何提高行政部的執行力3.解決沖突促進溝通、做企業的潤滑劑* 如何有效的“上傳下達”* 如何使其它經理主動的配合你的工作4.企業文......

企業行政工作統籌管理與職業秘書（助理）業務提升高級研修班 鄭州：2025年05月15日

隨著我國企業管理向國際先進管理水平的邁進，行政管理崗位的重要性也日益凸顯。統籌企業行政管理、參與重大事項的決策、謀劃企業的運營與發展……如今，一個行政管理人員是否稱職不僅影響著公司各項事務的效率，還直接關系著企業戰略的成敗，由此可見，社會對行政管理人員素質和能力的要求也是今非昔比。為幫助職業......

職業秘書提升法則 上海：2025年06月12日

職業文秘、助理人員；商務接待負責人及辦公室相關人員課程收益：在市場競爭愈演愈烈的全球化市場，企業的生存環境和經營模式日益變化，企業的管理者為適應市場的快速變化，提升管理效率，他們對自己的助手——秘書寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位優秀的秘書，應能立足本崗工作，成為決策者的左膀右臂。 如......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶包括哪些？三、打造極致服務體......

應該成本分析與總體持有成本分析 深圳：2025年06月20日

1.應該成本和總體持有成本的基本概念2.兩種成本分析的應用場景3.兩種成本分析的工具4.在實際采購工作中應用成本分析的結果參加對象：項目采購人員，品類采購人員，成本工程師，價值分析工程師，資產設備采購人員等課程大綱：第一部分：總體持有成本分析1.TCO的定義和基本概念2.TCO分析之目的和應用場景3.TCO成本分析模型......