昆明服務體系培訓公開課

萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都：2025年08月09日

1、對標桿企業物業增值服務體系構建進行360度解碼；2、使學員深度掌握增值服務體系構建關鍵節點；3、改變傳統物業管理企業虧損頑疾，扭虧為盈；4、為物業管理企業構建規范化增值服務體系，實現創新盈利。參加對象：1、關注物業管理企業經營效益的決策層管理人員（總經理、副總經理、事業單位后勤管理負責人）；2、負責物業管理企業具體......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

第一部分 客戶關系管理一、客戶關系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關系管理2、從以產品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業◇ 學員問題征集案例：從兩類大型企業的成敗看客戶關系管理二、什么是客戶及客戶關系管理1、誰是你的客戶——什么都過剩，除了客戶2、客戶教育與教育客戶3、客戶對企業的......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

在今天這個經濟快速發展、服務業逐步崛起的年代，隨著國民經濟生活水平的提升和房地產市場競爭的不斷加劇，作為房地產開發商都希望給業主提供優質的物業管理服務來提升產品的品牌附加值，作為業主都希望能享受到滿意的物業管理服務來提高生活品質。而現實中，物業服務投訴成為歷年來央視3.15晚會的投訴熱點，物業管理已經成為社會問題的焦點......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年07月12日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

商務寫作實操班 上海：2025年08月04日

1.提高結構化思維能力，提高商務寫作質量。不管是文檔寫作，還是與人溝通、管理下屬、匯報工作，皆能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰，不重復不遺漏2.從理論上整體把握商務寫作的要領，并對商務場合常見的幾種文體（通知、函、工作總結、工作計劃、述職報告、建議書、演講稿、新聞消息、通訊稿、會議紀要、電子郵件等）有更全面......

領導韜略與陽光心態高級研修班 深圳：2025年08月09日

成功： 15％取決于一個人的專業技能，85％取決于一個人的態度。郝新軍老師的《塑造職業化陽光心態課程》自2004年3月推出以來，在企業界反響強烈，四年時間培訓企業400多場次，受訓人數達到7萬人以上，該課程已經被北京大學民營經濟研究院列為向全國企業界推廣的精品課程。《領導韜略與陽光心態》課程是北京大學EMBA班金牌課程......