昆明溝通技巧培訓公開課

組織管理之深層次溝通—總裁班 昆明：2025年07月12日

本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加......

跨部門溝通與團隊協作 昆明：2025年07月25日

第一單元 溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元 跨部門中的實戰問題解決一、屢次溝通沒有結果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、大家都是平行部門，不配合怎么辦？四、對其他......

沖突管理訓練 昆明：2025年08月04日

經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

卓越溝通技巧 昆明：2025年08月10日

第一章 溝通的基本概念一、溝通的定義與特征1、溝通的定義2、溝通的內涵3、溝通的作用4、溝通的類別5、隱藏性訊息決定了溝通的80%成功性6、溝通漏斗溝通練習：單向表達與雙向溝通二、溝通模型與策略1、卓越溝通模型視頻分享：毛澤東與許世友2、雙向交流因子A.發送者B.接收者C.信息D.途徑E.編碼F.解碼G.反饋H.篩選I......

財務人公眾表達與演講力提升突破 昆明：2025年08月14日

企業對未來財務人才的畫像，不僅需要財務人有專業、懂業務，講清楚、給建議也是未來的復合型財務人才所要具備的基本素質。但受限于工作的專業性質，財務人員目前更多聚焦數據，卻尚且無法將數據背后的信息清楚地對外表達，將要點準確傳達給財務信息的使用者們，也因此留下不善言辭的職業形象。本次課程即是針對財務人員“說不出口&......

360度團隊溝通與影響 昆明：2025年08月23日

第一單元 明晰角色--溝通管理中的四個因素引言1：溝通的終極目標是和諧組織氛圍，達成組織目標引言2：溝通不僅存在于部門內外、企業內外，更應用于管理者身邊的各個情境引言3：溝通就是生產力，突破企業溝通瓶頸，達成企業發展目標第二單元 關鍵環節--溝通管理中的深度技巧1、面對面溝通中常見的障礙2、溝通中的二個循環圈3、溝通管......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

本課程通過咨詢技術、教練引導技術，情境案例演練等手法，配合培訓技術、視頻還原管理場景等，幫助學員現場解決難題，實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員......

溝通技巧培訓內訓課程

溝通障礙與策略 主講：王老師

課程背景生活中無時無刻都在進行著溝通，與同事、客戶、朋友，對外溝通的品質影響著一個人的成敗。溝通是企業人最基本的職業技能之一。課程收益通過分析溝通的要素使學員了解溝通過程模式及溝通的障礙通過對“聽”的不同層次的劃分，使學員了解“積極傾聽”的重要意義通過對溝通過程中人的心理......

情商修煉與溝通技巧訓練 主講：劉老師

管理溝通對組織的重要性，掌握管理溝通的意義，障礙和原則；管理溝通的角色與方式，人際互動的沖突與管理；情商新模型與修煉-情緒管理與壓力管理管理溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點；管理溝通應用之-跨部門溝通的關鍵技巧；管理溝通應用之-沖突管理的策略與技巧；學員對象中高層人員課程大綱一.溝通對組織的重要性組織運作要義溝通能......

管理者的角色認知與高效溝通 主講：蔣老師

我們在實踐中發現，大批技術業務骨干走上管理崗位. 但其行為仍停留在技術原位. 缺乏對現代管理者角色全面認知. 缺少管理方法和管理技能. 形成企業管理的一大黑洞。新選拔上崗的管理者，乃至在某些管理崗位上任職多年的管理人員，普遍存在的問題是：管理者角色認知不夠，沒有承擔管理的應有責任；業務能力優于管理能力、不能與上級進行高......

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