太原服務(wù)理念培訓(xùn)公開課

社區(qū)商業(yè)/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關(guān)鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

商業(yè)項(xiàng)目完全區(qū)別于住宅項(xiàng)目的操盤思路！那么：如何做商業(yè)的營(yíng)銷推廣？如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的商業(yè)銷售專業(yè)度和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？已經(jīng)擺在很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面前。尤其在招商銷售團(tuán)隊(duì)的打造、銷售策略、技能和話術(shù)的提升上需要進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，使之能夠快速掌握商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的核心，將準(zhǔn)客戶高效轉(zhuǎn)化為成交客戶，提高銷售業(yè)績(jī)，解決現(xiàn)階段公司困境......

客戶投訴與索賠處理技巧 北京：2025年07月10日

一、第一章：客戶投訴與索賠處理概述1、導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的追求2、如何獲得客戶的滿意與忠誠(chéng)？3、客戶投訴與索賠定義及原因分析4、客戶投訴與索賠類別、心理分析及處置對(duì)策5、客戶投訴與索賠流程設(shè)計(jì)6、OEM廠商投訴與索賠特點(diǎn)7、個(gè)人客戶投訴與索賠特點(diǎn)8、情景案例小組討論與發(fā)表二、第二章：客戶投訴與索賠處理的行為模式1、雙方認(rèn)知差異......

核心客戶管理與俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng) 北京：2025年07月11日

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將收獲到：核心客戶管理的本質(zhì)與要素核心客戶管理與營(yíng)銷過(guò)程客戶俱樂(lè)部啟源與發(fā)展客戶俱樂(lè)部的類型與特征不同行業(yè)客戶俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)模式如何合理定位客戶俱樂(lè)部目標(biāo)企業(yè)如何應(yīng)用客戶俱樂(lè)部如何進(jìn)行會(huì)員分級(jí)管理與分類營(yíng)銷如何設(shè)計(jì)正確的會(huì)員核心利益積分計(jì)劃的本質(zhì)與積分運(yùn)營(yíng)特征如何應(yīng)用客戶俱樂(lè)部改進(jìn)營(yíng)銷績(jī)效客戶俱樂(lè)部盈......

高情商服務(wù)：打造有溫度的用戶體驗(yàn) 北京：2025年07月11日

企業(yè)收益：1、培養(yǎng)高情商的優(yōu)秀客服人才，增強(qiáng)服務(wù)的穩(wěn)定性與專業(yè)性；2、打造有溫度的用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，提升業(yè)績(jī)；3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)塑造良好的品牌形象。崗位收益：1、掌握“國(guó)際 6 秒鐘情商”的核心“八項(xiàng)情商勝任力”及其訓(xùn)練的工具、方法；2、學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)服務(wù)表......

企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 上海：2025年09月18日

巴菲特曾今說(shuō)過(guò)：“當(dāng)潮水最終褪去的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有些人在裸泳”。這句話在現(xiàn)在依然很有意義。最近，走訪了大大小小的很多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都充滿了“焦慮感”……有時(shí)候，越是這樣的時(shí)候，越需要企業(yè)去思考如何激發(fā)員工的奮斗拼搏精神。這個(gè)時(shí)候，如......

JIT&DFT-準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)與需求拉動(dòng)技術(shù) 上海：2025年09月27日

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、中高階管理層。培訓(xùn)大綱：第一講：推行JIT的必要性1、工廠中常見的七大浪費(fèi)2、JIT生產(chǎn)是一個(gè)理想，是一種極限3、JIT生產(chǎn)是一個(gè)不斷改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程第二講： JIT的生產(chǎn)計(jì)劃與控制1、什么是制造管理與生產(chǎn)管理2、預(yù)期生產(chǎn)計(jì)劃與訂單生產(chǎn)計(jì)劃3、JIT生產(chǎn)計(jì)劃的制定核心思想4、JI......