太原高效溝通培訓(xùn)公開課

高效溝通技巧高級研修班 北京：2025年07月03日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達(dá)技巧：語言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識人：非語言的識別學(xué)會聆聽——......

團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通 北京：2025年07月12日

一、高績效團(tuán)隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂”中的“關(guān)鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團(tuán)隊3、構(gòu)建高效團(tuán)隊的體系優(yōu)勢4、團(tuán)隊渴望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點(diǎn)5、團(tuán)隊的“第五級領(lǐng)導(dǎo)者”6、建立團(tuán)隊&ldquo......

跨部門高效溝通與團(tuán)隊協(xié)調(diào) 北京：2025年08月08日

分享：跨部門溝通良好的企業(yè)的特點(diǎn)第一講 用“心”理解跨部門溝通一、什么是跨部門溝通二、為什么要學(xué)跨部門溝通分享：跨部門意識的轉(zhuǎn)變1、每個部門都很辛苦2、即要分工又要協(xié)作3、公司越大越要多溝通三、我們需要解決哪些問題選擇：跨部門溝通問題清單第二講 跨部門溝通技巧第一節(jié) 技巧篇1、常用跨部門溝通技巧......

職場高效溝通心理學(xué) 北京：2025年08月14日

結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學(xué)習(xí)超強(qiáng)溝通術(shù)及應(yīng)用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務(wù)談判說服模型、10、SCRTV表達(dá)模型11、FUNNEL溝通漏斗12......

消費(fèi)迭代下的購物中心運(yùn)營策略及營銷模式創(chuàng)新 上海：2025年07月09日

新開商業(yè)項(xiàng)目不斷，競爭壓力加劇，如果說精準(zhǔn)定位是項(xiàng)目成功的先決條件，而后根據(jù)定位打造的內(nèi)容，則是能決定商業(yè)項(xiàng)目能走多遠(yuǎn)的必要過程。商業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容包涵了建筑設(shè)計、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌篩選、營銷活動等。在消費(fèi)升級的當(dāng)下，消費(fèi)者也對內(nèi)容提出了更高的要求。本門課程適用于開業(yè)后的購物中心（商場），學(xué)習(xí)如何通過精細(xì)化運(yùn)營和持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，......

以感動服務(wù)提升服務(wù)競爭力 北京：2025年08月23日

單元一、塑造企業(yè)競爭力的服務(wù)策略1. 服務(wù)特性以及對應(yīng)策略2. 服務(wù)能讓有形產(chǎn)品增值3. 服務(wù)企業(yè)的核心競爭力4. 提升競爭力的五個方面單元二、創(chuàng)造客戶忠誠的感動服務(wù)管理1. 客戶感知的服務(wù)質(zhì)量2. 服務(wù)滿意的最終目的3. 塑造忠誠的三個渠道4. 忠誠客戶的兩個層面5. 創(chuàng)造感動的四個方法量單元三、客戶期望值與服務(wù)管理......