太原產品需求管理培訓公開課

產品需求管理與規格定義 北京：2025年05月09日

1.掌握客戶需求收集的工具和方法；2.掌握需求整理、分類、分析的工具及方法；3.掌握需求轉發的過程及方法；4.掌握需求分解和分配的工具及方法，減少模塊間耦合的方法；5.掌握需求驗證和跟蹤的機制和方法；6.掌握構建需求管理長效機制的工具及方法；課程大綱:一、案例分析二、產品需求分析與需求管理概述1.需求管理與產品規劃、產......

產品需求管理—屠斌飛老師 北京：2025年06月20日

理解產品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分層、需求工程方法論；掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法，突出用戶體驗需求，構建需求收集長效機制，形成高質量的客戶需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握對客戶需求進行解釋、整理、分類和排序的方法，提高產品開發相關環節對需求理解......

產品需求管理與規格定義 上海：2025年06月06日

一、案例分析二、產品需求分析與需求管理概述1.需求管理與產品規劃、產品開發的關系1)時間驅動與事件驅動、做正確的事與正確的做事2)項目任務書中需求應該定義到什么程度才合適3） 需求管理主要活動在產品開發流程中的體現（概念階段、計劃階段、開發階段、驗證階段、發布階段及生命周期管理階段）2.需求相關的基本概念1)WANTS......

產品需求管理—屠斌飛老師 深圳：2025年05月09日

能給客戶帶來差異化價值的新產品是企業致勝的法寶。而如何挖掘消費者的需求，提升用戶體驗，并把需求轉化為有競爭力的產品概念卻是一件困難的事情。本課程旨在：幫助學員從客戶的問題或價值出發，真正理解客戶的需求，準確定位產品的客戶價值，掌握需求調研、產品概念策劃定義的方法，并理解產品開發過程中市場策劃人員的主要活動，以更好地配合......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

模塊一：讓卓越的服務理念深入人心1．客戶的滿意度的構成要素：商品、服務、企業形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務理念的認知4．四大服務模式5．制定優質客戶服務標準6．服務對企業的意義7．“員工”是企業的第一客戶——創造優秀客戶服務的內部環境模塊二：服務人員應具備的......

重塑定位-專業人才走向高效管理 北京：2025年07月11日

有資料統計：中國企業有80%以上中基層主管都是從技術能手提拔起來的，原來在基層專業崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換和管理技能的問題：●角色認識不能轉換，過度關注技術細節；●凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；●整天忙著幫助下屬解決問題，可是......