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數(shù)字化時代的客戶管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營銷技術(shù)贏得客戶價值 北京:2025年05月09日
課程全面基于豐富的案例指引性與理論實(shí)用性的結(jié)合。展現(xiàn)數(shù)字化營銷的現(xiàn)實(shí)發(fā)展。豐富的案例包括國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的商業(yè)實(shí)踐,覆蓋數(shù)字化技術(shù)影響深遠(yuǎn)的行業(yè),包括金融服務(wù)、移動通信、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、商旅服務(wù)、零售服務(wù)等典型的客戶密集型服務(wù)行業(yè)。課程對象希望能在數(shù)字化時代有所作為的管理人員營銷總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、渠道總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等經(jīng)......
大客戶管理:策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京:2025年07月10日
管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者/......
核心客戶管理與俱樂部運(yùn)營 北京:2025年07月11日
通過本課程的學(xué)習(xí),您將收獲到:核心客戶管理的本質(zhì)與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發(fā)展客戶俱樂部的類型與特征不同行業(yè)客戶俱樂部的運(yùn)營模式如何合理定位客戶俱樂部目標(biāo)企業(yè)如何應(yīng)用客戶俱樂部如何進(jìn)行會員分級管理與分類營銷如何設(shè)計正確的會員核心利益積分計劃的本質(zhì)與積分運(yùn)營特征如何應(yīng)用客戶俱樂部改進(jìn)營銷績效客戶俱樂部盈......
關(guān)鍵客戶管理:開發(fā)路線圖及差異化維護(hù) 蘇州:2025年06月20日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須從個人到團(tuán)隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)目標(biāo):評估:系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的......
工作危害分析 廣州:2025年07月10日
適合安全管理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場主管、技術(shù)人員。課程大綱:第一天JHA作用及原則1. 工作危害分析的實(shí)施流程和預(yù)期目標(biāo)2. 工作危害發(fā)生實(shí)際案例分析3. JHA與規(guī)范現(xiàn)場安全管理以及事故預(yù)防(作業(yè)過程安全、作業(yè)條件安全、設(shè)備設(shè)施安全、行為安全與安全保護(hù))JHA方法要點(diǎn)1. 工作中常見危害事故分類2. 常見事故原因分析3. 事......
全面預(yù)算管理與預(yù)算控制訓(xùn)練 北京:2025年06月21日
1、了解預(yù)算編制方法,如何基于戰(zhàn)略承接倒逼各部門制定競爭力目標(biāo)!2、理解并構(gòu)建適合自己公司的預(yù)算管理體系。3、設(shè)計從企業(yè)組織架構(gòu)到崗位職責(zé)的全面預(yù)算責(zé)任績效體系。4、擬定企業(yè)預(yù)算編制推進(jìn)計劃、預(yù)算編制步驟、預(yù)算編制責(zé)任考核體系。5、掌握跟蹤預(yù)算執(zhí)行的基于績效評價的預(yù)算執(zhí)行跟蹤評價方法。6、學(xué)會通過預(yù)算管理對公司經(jīng)營進(jìn)行......