太原客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

高質量溝通 上海：2025年08月08日

一、第一模塊360度全方位溝通的瓶頸與障礙理解；二、第二模塊高質量溝通的技巧與心態；三、溝通風格測試與分析理解；四、不同層面的關鍵溝通與技巧；五、跨部門溝通與對外溝通技巧；六、實戰與體驗環節。【課程優勢】一、增加了實戰與體驗環節，讓學員不至于知識學習，還能切實感受，身體力行；二、充足的練習時間，確保學員將知識有效應用；......

車間現場管理技能提升與新一代員工管理 廣州：2025年08月22日

1、充分認識到當今工廠管理面臨的壓力與挑戰2、提升發掘問題與解決問題的能力與方法3、掌握提升效率與提高品質的手段與方法4、了解和掌握現現場改善的工具與方法5、掌握生產過程控制管理的各種技能和方法6、了解和掌握新一代員工的心理與行為特征和價值取向7、學會如何引導和激勵新一代員工學員對象：制造企業總經理/廠長/總監、生產、......