太原微笑服務(wù)培訓(xùn)公開(kāi)課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)&ldqu......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 北京：2025年05月08日

職場(chǎng)商務(wù)本質(zhì)仍是人與人之間的交往，如果職場(chǎng)商務(wù)交往上失禮的話(huà)，就很難讓上級(jí)、同事、客戶(hù)和合作伙伴對(duì)你持有好感。得體、信賴(lài)、愉悅的人際交往界面加上過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。那么在數(shù)字時(shí)代下，職場(chǎng)商務(wù)交往同互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已不可分割，在虛擬網(wǎng)絡(luò)中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 北京：2025年05月16日

講求禮儀是公司對(duì)每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)及個(gè)人形象的重要性，但同時(shí)會(huì)有很多困惑，在重要而隆重場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己？良好的個(gè)人形象對(duì)客戶(hù)傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)信任度的明顯......

TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善 上海：2025年05月09日

第一講. TPM的基本概念TPM的概念和發(fā)展歷史TPM的六大觀念TPM的八個(gè)支柱TPM的推進(jìn)原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上生產(chǎn)效率的提高生產(chǎn)周期縮短庫(kù)存量的減少工作浪費(fèi)的減少生產(chǎn)成本降低投訴減少，服務(wù)質(zhì)量提高改善提案件數(shù)上升第三講. TPM產(chǎn)生的效果（無(wú)形效果）下員工技能水平提高企業(yè)凝聚力增強(qiáng)企業(yè)形象改善......

企業(yè)變革與管理創(chuàng)新 廣州：2025年05月10日

一、進(jìn)化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應(yīng)1、回到本原－－企業(yè)生存的核心問(wèn)題（1）我們?yōu)槭裁闯晒?？?）過(guò)去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？（3）要想獲得更大的成功還需要補(bǔ)充什么？2、企業(yè)基因是什么？（1）企業(yè)基因：構(gòu)成每位管理者乃至每個(gè)員工心智模式(Mental model)的基本要素。（2）企業(yè)基因的形成原因3、企業(yè)基因......