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培育“粉絲”客戶(hù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 海口:2025年07月12日
千軍萬(wàn)馬跑營(yíng)銷(xiāo),為什么客戶(hù)卻越來(lái)越不滿(mǎn)意?企業(yè)要想以客戶(hù)為中心,最困難的事情是什么?客戶(hù)真的是上帝嗎?誰(shuí)是我的大客戶(hù)?怎么把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶(hù)挖過(guò)來(lái)?如何在很短的時(shí)間內(nèi)贏得客戶(hù)的信任?如何挖掘潛在客戶(hù)?如何讓客戶(hù)成為回頭客,并自愿帶來(lái)更多的客戶(hù)?銷(xiāo)售人員、客服人員成功的法寶是什么?……答案就是......
服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州:2025年06月07日
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是目前中國(guó)唯一的一門(mén)整合服務(wù)與銷(xiāo)售的訓(xùn)練課程,極具創(chuàng)新性和突破性;課程以解決方案為導(dǎo)向,來(lái)源于實(shí)際需求與問(wèn)題,不僅變革聽(tīng)課者的觀念,更要提供實(shí)用的工具及解決方法。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的很多內(nèi)容及方法,都具備扎實(shí)的科學(xué)根據(jù)。【課程收益】Δ通過(guò)對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶(hù)管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶(hù)管理的能......
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)百分百 中山:2025年07月26日
企業(yè)中高層管理人員、營(yíng)銷(xiāo)、客服全體人員課程大綱:一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(短缺經(jīng)濟(jì))vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(過(guò)剩經(jīng)濟(jì))宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化—&m......
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)—讓銷(xiāo)售額與滿(mǎn)意度并 深圳:2025年07月11日
1、陳述傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上升到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化模式2、明確服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)與技巧3、描述銷(xiāo)售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略4、建立客戶(hù)價(jià)值的企業(yè)供應(yīng)鏈課程對(duì)象已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷(xiāo)售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)4、從傳統(tǒng)營(yíng)......
項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)控制 上海:2025年04月28日
目前企業(yè)的項(xiàng)目管理活動(dòng)存在很多問(wèn)題,不僅有來(lái)自于不斷加速的信息系統(tǒng)及需求的快速變化問(wèn)題,也有來(lái)自于企業(yè)組織架構(gòu)的龐大性所導(dǎo)致的效率問(wèn)題。而對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),由于任務(wù)的獨(dú)立性,同樣面臨重重挑戰(zhàn)。如何在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡?如何合理核算項(xiàng)目成本,從而確定項(xiàng)目的標(biāo)價(jià)?如何在項(xiàng)目預(yù)算過(guò)程中,預(yù)測(cè)難以應(yīng)對(duì)......
商業(yè)畫(huà)布?商業(yè)模式工作坊:全球頂級(jí)商學(xué)院MINI課程 上海:2025年07月11日
1、商業(yè)畫(huà)布@被譽(yù)為全世界最優(yōu)秀的商業(yè)探討工具。它不但是一套提升商業(yè)敏感度,創(chuàng)新、迭代商業(yè)模式的知識(shí)方法 論,更是一套提升商業(yè)能力與落地企業(yè)商業(yè)模式的解決方案;2、商業(yè)畫(huà)布®歷經(jīng)12年,目前在全球500萬(wàn)使用者,在50多個(gè)國(guó)家有2000多個(gè)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師教練顧問(wèn);3、課程全程應(yīng)用商業(yè)畫(huà)布®為共通的商業(yè)語(yǔ)言,并......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...