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大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廣州:2025年05月29日
當(dāng)今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......
客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州:2025年06月14日
獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法;掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程;掌握挖掘客戶需求的以“次序技術(shù)”為基礎(chǔ)的提問技巧;掌握渠道動力模型,并學(xué)會根據(jù)自身的營銷戰(zhàn)略選擇適合的渠道模型;防范渠道信用風(fēng)險(xiǎn),找到經(jīng)濟(jì)危機(jī)中新的利潤增長點(diǎn)。課程對象營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)......
銷售實(shí)操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 廣州:2025年06月21日
DAY1:第一部分:標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則,路徑,方法論,銷售管理流程第二部分:如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個(gè)階段,挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會階段標(biāo)書引導(dǎo)......
海外市場渠道建立及客戶關(guān)系管理 廣州:2025年07月11日
第一天一、“銷售前移”:海外渠道客戶開發(fā)1.海外渠道拓展面對的問題找不到出海口,海外市場沒打開有渠道但不穩(wěn)定,銷量或有或無沒找到優(yōu)質(zhì)客戶,有銷量沒利潤客戶沒反饋,“像霧像雨又像風(fēng)”2.海外市場拓展“渠道掘金”找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶渠道的意義海外市場拓展3......
卓越的客戶服務(wù)技巧 上海:2025年06月27日
讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧;參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新,設(shè)計(jì)各類個(gè)性化服務(wù)舉措,全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認(rèn)識客戶......
職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓(xùn)練——創(chuàng)新思維訓(xùn)練 深圳:2025年07月17日
前言1. 學(xué)員與講師在課程中的定位2. 課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)3. 如何學(xué)習(xí)這門課程(內(nèi)化與照搬)一.創(chuàng)新思維與解決問題a.創(chuàng)新與智力的相關(guān)性沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)b.創(chuàng)造與創(chuàng)新c.創(chuàng)新對個(gè)人與組織的意義d.創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價(jià)e.HBDI大腦解決問題的模型二.全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟......