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部門經理(主管)溝通、協調與管理執行力提升實操 海口:2025年09月13日
●創造一個寬松環境,使應聘者展現真實的自我;●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備;●商談應聘者加入的基本要求(含薪資福利);●了解工資談判的基本流程、技巧和方法;●能夠從事一般性的招聘環節的工資談判;●與應聘員工達成一個適當的工資額度。培訓內容導言:從管理走向領導1.怎樣干才算優秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力......
公眾演說與魅力表達 海口:2025年09月13日
一、學習《公眾演說與魅力表達》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影響力的提升2、案例:演說在企業中如何落地和產生效益二、演講的臺風塑造1、演說的“唱、念、坐、打”2、臺風塑造、氣場塑造、吸引力塑造3、實操:現場訓練臺風三、基本功修煉1、個人魅力的五個一2、演講的一顆心3、演講的三個好意識4、基本......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
把握客戶心理,掌握針對不同行為類型客戶的應對策略;通過對客戶心理層面的分析,了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧;探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽:2025年07月17日
本課程通過咨詢技術、教練引導技術,情境案例演練等手法,配合培訓技術、視頻還原管理場景等,幫助學員現場解決難題,實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員......
營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽:2025年08月21日
營銷體系中,最為有力的工具一定是談判。商務談判貫穿在營銷的全過程,從拜訪到營銷推廣,異議處理,促成成交,合同簽訂,商務議價,等等環節,都呈現出他的作用。對于營銷人員來講,商務談判的能力的欠缺,直接導致的結果,就是整個營銷過程不斷的失利。在營銷前期,客戶溝通對接的過程中,無法有效的辨別用戶的真實信息以及意圖。在異議處理過......
部門經理(主管)溝通、協調與管理執行力提升實操 貴陽:2025年09月13日
導言:從管理走向領導1.怎樣干才算優秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力3.傳統管理手段為何難以替代領導力(一)、認準定位1.了解自己及本部門角色、認清誰是決定你命運的人2.提高策略眼光:區分“想做”和“能做”3.知悉本部門與其他部門的關系4.知悉本部門和其他部門的關系......
跨部門溝通與協作高級研修班 貴陽:2025年09月13日
第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰問題解決一、屢次溝通沒有結果怎么辦?二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦?三、大家都是平行部門,不配合怎么辦?四、對其他部門......
高情商的管理溝通技巧 佛山:2025年07月12日
中高層次管理人員課程收益一、了解企業溝通的誤區和障礙;二、學會職場高效溝通的7個技巧;三、學會化解溝通沖突的方法。課程大綱一:當代經理人的競爭密碼1、企業成功的4大競爭能力2、員工對經理人的溝通需求3、組織對經理人的溝通需求4、職場溝通的四個誤區二:經理人六個高情商的管理溝通技巧1、通吃:洞其所欲,任我駕馭的溝通行為密......
溝通技巧培訓內訓課程
如何有效開展跨部門溝通與協作 主講:盧老師
?溝通既是一門技術也是一門藝術,無論你是主管還是部屬,在管理中,信息溝通無論自上而下還是自下而上,人與人之間的交流,信息往往容易失真,不僅沒有得到你要的結果,還浪費時間,影響效率。尤其是身為主管的人士,每天幾乎有75%的時間在跟人溝通。可見,掌握高效溝通的技巧和了解對方的溝通心理,對你的工作和生活都有很大的幫助,它為你......
高效溝通之識人識己 主講:葛老師
是什么原因導致我們抱著美好的愿望,卻達不到理想的溝通效果?是什么原因我們溝通的出發點是要解決問題,卻引發出壞結果?是什么原因盡管我們表達的很清楚,但對方仍然誤解我們的意思?到底什么阻礙了我們的溝通?如何有效的表達自己的觀點?如何控制自己在溝通中的情緒?化解對方的情緒?通過提問的方式達到自己溝通的目的?不同的人應該采取什......
鉆石型演示技巧 主講:高老師
課程結束后學員將能……因應人際風格,與聽眾建立良好的溝通。以聽眾的立場與情境設計演示內容,贏得聽眾興趣。掌握演示的各種表達方式與技巧,使演示更具說服力與藝術效果。實際設計并編寫演示。了解問題解答與場面控制的技巧。課程內容說明本課程在演示各個層面的技巧均有涉及,通過成功的藍圖、實用團體溝通原理......