深圳檔案管理流程培訓公開課

謀篇布局——實戰公文寫作訓練營 深圳：2025年07月04日

一個單位的管理水平、員工素質，很大程度上能通過公文水平體現出來。公文是組織管理的重要工具（尤其在體制內），寫作也使組織和個人的思維、經驗得到了整理和清晰，同時寫作也是職場人士的基本功，不管是什么工作，最后都離不開公文寫作，而很多管理者本身就是寫作高手。主席講過，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下，這句話在當下也是非......

如何開好會：會議管理三步落地 深圳：2025年07月11日

組織各層級管理者、高潛能骨干/員工課程大綱第一講：會前——準備細密課程導入：領導開會，員工陪會……你開過這樣的會嗎？一、策劃1. 概要1）為什么開會？2）怎樣的會議是好會？案例分析：a會議四大竊賊b好會議是策劃出來的2. 實戰案例分析：怎樣編制會議議程表？工具實戰：會......

基于金字塔原理的商務寫作技能提升 深圳：2025年07月11日

（一）理解金字塔原理的基本準則和思維導圖的基本用法（二）掌握文書寫作中構建金字塔結構的基本方法（三）解決文書寫作思路不清、內容零亂、結構松散的痛點（四）掌握常用文體的寫作方法培訓對象（一）基礎管理人員、主管、后備干部、行政人員（二）從專業業務崗位轉型到管理崗位者、新晉升主管（三）各類助理與秘書、辦公室主任（四）其他需要......

行政工作管理能力提升演練 深圳：2025年07月11日

模塊一：企業行政工作職業特征1.行政工作職業價值和作用。2.企業行政工作的基本特征。3.行政人員的職責與主要工作內容。4.行政人員的自我角色定位。5.優秀行政人員的八大勝任特征。模塊二：企業行政人員商務禮儀與職業形象塑造1.個人形象塑造及禮儀：儀容禮儀規范。?著裝的TPO原則。?女士著裝的要點、化妝的禮儀。?男士著裝的......

班組長安全管理百寶囊 廣州：2025年08月02日

公司各車間主管、生產一線主管、班長／組長／儲備干部課程大綱：一.班組長自我認知與角色定位1.班組長承擔工作職責2.班組長的基本管理職責3.班組長的角色轉換及角色認可4.班組長的基本知識與技能二.班組現場管理基本能力1.安全生產事故案例2.安全生產法律法規3.安全管理主體責任4.【現場安全管理案例展示】三.風險識別與管控......

客戶服務領導力 上海：2025年07月11日

掌握客戶服務領導者的核心技能及基本職能。學習客戶服務管理的基本工具及方法。學習如何建立和營造客戶服務導向的內部環境。學習如何建立5大客戶服務的標準化流程。學習如何管理及發展客戶服務團隊這一特殊群體。課程大綱：第一模塊 客戶服務領導者的職能與角色客戶服務領導者在組織中的真正角色全新定義客戶服務領導者的關鍵職責客戶服務領導......