深圳客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì)；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環(huán)節(jié)分段演繹講解，讓學員系統(tǒng)學習遵循漸進地掌握技能。總結(jié)、歸納專業(yè)的銷售流程，能復制更多優(yōu)秀的業(yè)務伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關融為診斷→分析→引導→推薦的顧問式銷售。3、熟練應用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動且維系與客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

設備現(xiàn)場班組維修（護）技能提升 上海：2025年08月25日

公司高層或決策層，工程部經(jīng)理、物流部經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等中層管理人員，廠房設施管理人員，工業(yè)工程師，生產(chǎn)工程師，工藝工程師，物流工程師等。培訓目標了解做為一名企業(yè)現(xiàn)場管理者（班組長）所應該具備的職業(yè)素養(yǎng)與理念；掌握設備維護工作的規(guī)律，按照設備壽命周期的原理進行設備維護修理；掌握作為設備維修保全的工作源頭 – 設......

管報搭建訓練工作坊 深圳：2025年08月07日

模塊一：管報要讓業(yè)務看的懂、用的上才有價值【場景導入】一套老板想要看的報表清單-報表清單：現(xiàn)金短缺、存貨管理與滯壓、應收賬款回款、應付賬款產(chǎn)品定價競爭性（行情、對手、產(chǎn)品、價格）、盈虧平衡點、固定資產(chǎn)管理、利息償還-報表設計的思考：老板想看什么？為了什么？財務設計的報表傳達了什么？管理報表搭建的三大誤區(qū)做好管理報表需要......