深圳對(duì)外禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧訓(xùn)練 深圳：2025年07月04日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員課程大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 深圳：2025年07月11日

1、掌握商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務(wù)形象3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專業(yè)素質(zhì)4、培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。課程對(duì)象：企業(yè)的服務(wù)人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者。課程大綱：第一單元：商務(wù)禮......

完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳：2025年07月11日

意識(shí)先行——課程先讓參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識(shí)，意識(shí)到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會(huì)人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。情景帶練——沒(méi)有說(shuō)教，不要大量理論，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需求，給參訓(xùn)人員最直接的客戶接待、拜訪等各場(chǎng)合中的思維和方法，全面提升商務(wù)禮儀的核心知識(shí)和不同情境......

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 深圳：2025年07月11日

從事商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務(wù)環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺(jué)、態(tài)度、價(jià)值觀4、自信，是事業(yè)成功的起點(diǎn)案例分析：誰(shuí)能得5分？二、職業(yè)化視覺(jué)形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個(gè)人儀容禮儀—&mda......

用“心”的力量—情緒與壓力管理 北京：2025年08月20日

今天的管理者所必須面對(duì)的挑戰(zhàn)是：點(diǎn)燃人們的激情，調(diào)動(dòng)組織的一切資源，向千變?nèi)f化的未來(lái)前進(jìn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，管理者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中必須持續(xù)不斷的付出，而在這一過(guò)程中稍有不慎，管理者就很有可能被“權(quán)力壓力”擊垮，陷入“付出綜合征”，最終導(dǎo)致管理者的“不和諧&rdqu......

工作危害分析 廣州：2025年07月10日

第一天JHA作用及原則1. 工作危害分析的實(shí)施流程和預(yù)期目標(biāo)2. 工作危害發(fā)生實(shí)際案例分析3. JHA與規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理以及事故預(yù)防（作業(yè)過(guò)程安全、作業(yè)條件安全、設(shè)備設(shè)施安全、行為安全與安全保護(hù)）JHA方法要點(diǎn)1. 工作中常見(jiàn)危害事故分類2. 常見(jiàn)事故原因分析3. 事故的發(fā)生及常見(jiàn)不安全行為案例分析－設(shè)計(jì)案例第二天JH......