深圳客戶心理學(xué)培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營(yíng)銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1.正確理解地產(chǎn)再次成為經(jīng)濟(jì)支柱地位，重新建立與提升市場(chǎng)信心2.充分了解房地產(chǎn)分化的方式與方向，找到契合自身項(xiàng)目發(fā)展之道3.有效洞察房地產(chǎn)白熱化的市場(chǎng)背景之下，營(yíng)銷大運(yùn)營(yíng)的真正意義4.真正了解你的產(chǎn)品，了解你的競(jìng)品一對(duì)一打點(diǎn)，精研你的銷講詞5.充分了解項(xiàng)目商業(yè)項(xiàng)目的各種維度分類，以及對(duì)應(yīng)的去化處置辦法6.真正了解你的客......

領(lǐng)導(dǎo)力-卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為 深圳：2025年09月11日

第一講：邁向領(lǐng)導(dǎo)者之路管理和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別問題引入：擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)前后，你在想法與做法上有哪些差異？案例：當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后的老張和老李不同表現(xiàn)講解：管理和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別工具：領(lǐng)導(dǎo)與管理的方格測(cè)評(píng)最佳領(lǐng)導(dǎo)力分享點(diǎn)評(píng)及講解：我們從成功經(jīng)驗(yàn)中獲得的啟示領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)從兩個(gè)角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力討論：?jiǎn)T工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？第二講：以身作則以身作則的兩項(xiàng)......

人工智能時(shí)代的企業(yè)與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型 廣州：2025年09月30日

通過本培訓(xùn)，幫助學(xué)員：1. 深刻理解人工智能時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，重新定位財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的角色和職能2. 運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)全面評(píng)估企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的質(zhì)量3. 探討財(cái)務(wù)與產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)深度融合的有效途徑，掌握更具策略性的成本控制方法4. 完成從“利潤(rùn)管理”到&l......