深圳客戶關系培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2025年07月10日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

360°客戶關系管理 深圳：2025年07月10日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年07月11日

當今社會，已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規范和修養表現，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西......

海外經銷商的開發與管理暨海外客戶關系管理 深圳：2025年07月12日

第一部分 海外經銷商的開發與管理一、尋找海外經銷商的策略1.海外經銷商有哪些類型及其合作特點？2.海外經銷商的行業與產品特點有哪些？3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經銷商的途徑？4.企業的品牌和產品線---如何確定海外經銷商選擇的基礎？5.怎樣首次拜訪海外經銷商或進行首次溝通的策略？6.通過首次拜訪確定海外經銷商的綜......

基于HPI的培訓體系建設與管理運作 廣州：2025年09月12日

總經理、HR經理（總監）、培訓經理、企業內訓師。課程大綱：模塊一：關鍵邏輯、核心問題、終極目標1、戰略咨詢報告之關鍵數據2、關鍵邏輯、核心問題和終極目標3、戰略發展階段與HR培訓策略選擇4、驅動學習運營的“四駕馬車”體系模塊二 “學習工程圖”方法論1、“學習工......

社會保險法和新法下的人力資源管理制度設計與風險規避 上海：2025年07月24日

《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業促進法》，已經自2008年1月1日起實施。《勞動爭議調解與仲裁法》于2008年5月1日正式實施, 新法的實施對企業人力資源管理乃至企業全面經營管理將產生深遠的影響。為了適用新勞動合同法的規定，規避人力資源管理風險，企業應重新更新與撰寫本單位的勞動合同、員工手冊、培訓協議......