深圳績效模式培訓公開課

卓越績效模式標準理解 青島：2025年07月09日

企業(yè)中、高層管理人員對質(zhì)量管理工作有一定了解的部門主管課程收益理解卓越績效十一項核心價值觀；讓學員進一步了解“大質(zhì)量”和現(xiàn)代的全面質(zhì)量管理TQM，以便進一步對企業(yè)的質(zhì)量管理水平進行識別和定位；掌握卓越績效模式標準，進一步規(guī)范公司的運作，并為改善提供機會；為申請全國質(zhì)量獎、省市區(qū)質(zhì)量獎做好前期的準......

卓越績效模式標準理解 北京：2025年07月09日

理解卓越績效十一項核心價值觀；讓學員進一步了解“大質(zhì)量”和現(xiàn)代的全面質(zhì)量管理TQM，以便進一步對企業(yè)的質(zhì)量管理水平進行識別和定位；掌握卓越績效模式標準，進一步規(guī)范公司的運作，并為改善提供機會；為申請全國質(zhì)量獎、省市區(qū)質(zhì)量獎做好前期的準備工作。課程背景本課程旨在為企業(yè)的中高層管理人員提供一個新的、......

數(shù)據(jù)化招聘體系建設(shè)—打造具有獵頭思維的高效招聘團隊 深圳：2025年07月04日

一、戰(zhàn)略性招聘的內(nèi)容和含義1.企業(yè)戰(zhàn)略和組織能力2.戰(zhàn)略性招聘和招聘策略3.案例分析：從戰(zhàn)略地圖看人才招聘4.戰(zhàn)略性招聘團隊的角色二、招聘規(guī)劃和招聘計劃1.招聘計劃和預算的制定2.各種招聘模式的優(yōu)劣勢分析和選擇 ?三、數(shù)據(jù)化的招聘體系1.小組討論：招聘關(guān)鍵績效指標的制定（招聘有效性的衡量）2.數(shù)據(jù)化分析和管理招聘渠道3......

如何有效證明員工“不能勝任工作”及合法調(diào)崗調(diào)薪操作實務 深圳：2025年07月04日

在人力資源管理中， “不能勝任工作”已然成為HR管理員工的常用方法。在員工不能勝任工作的情況下，企業(yè)根據(jù)需要進行調(diào)崗、調(diào)薪甚至解雇等相應處理，都屬于人力資源管理和用工自主權(quán)的范疇。但在勞動法領(lǐng)域，認定員工不能勝任工作，卻有著嚴格的判定基礎(chǔ)和法律意義。在司法實踐中，因企業(yè)缺乏客觀的衡量標準，在認定......

IE工業(yè)工程與效率提升 上海：2025年07月12日

生產(chǎn)主管、IE部門、系統(tǒng)技術(shù)部、設(shè)備管理部、設(shè)備開發(fā)部、制造部、品質(zhì)技術(shù)部、生產(chǎn)管理部、工程管理、工廠長及相關(guān)部門人員。課程大綱第一章 工業(yè)工程(IE)概述1.工業(yè)工程（IE）的定義2.工業(yè)工程的來歷3.常用的IE方法：布局分析、程序分析、動作分析、時間分析4.IE的七大手法:流程法、人機法、動改法、雙手法、防錯法、抽......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設(shè)置機器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復數(shù)據(jù)庫、提高響應快捷考核指標權(quán)重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學會主......