深圳服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年07月25日

第一部分 客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關(guān)系管理2、從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業(yè)◇ 學(xué)員問題征集案例：從兩類大型企業(yè)的成敗看客戶關(guān)系管理二、什么是客戶及客戶關(guān)系管理1、誰是你的客戶——什么都過剩，除了客戶2、客戶教育與教育客戶3、客戶對企業(yè)的......

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州：2025年09月27日

在今天這個經(jīng)濟快速發(fā)展、服務(wù)業(yè)逐步崛起的年代，隨著國民經(jīng)濟生活水平的提升和房地產(chǎn)市場競爭的不斷加劇，作為房地產(chǎn)開發(fā)商都希望給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)來提升產(chǎn)品的品牌附加值，作為業(yè)主都希望能享受到滿意的物業(yè)管理服務(wù)來提高生活品質(zhì)。而現(xiàn)實中，物業(yè)服務(wù)投訴成為歷年來央視3.15晚會的投訴熱點，物業(yè)管理已經(jīng)成為社會問題的焦點......

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年07月12日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務(wù)應(yīng)作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結(jié)合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務(wù)的進(jìn)程中有所幫助！培訓(xùn)目的：本課程并結(jié)合實踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分......

萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構(gòu)建物業(yè)增值服務(wù)體系》 成都：2025年08月09日

1、對標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行360度解碼；2、使學(xué)員深度掌握增值服務(wù)體系構(gòu)建關(guān)鍵節(jié)點；3、改變傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)虧損頑疾，扭虧為盈；4、為物業(yè)管理企業(yè)構(gòu)建規(guī)范化增值服務(wù)體系，實現(xiàn)創(chuàng)新盈利。參加對象：1、關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營效益的決策層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負(fù)責(zé)人）；2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)具體......

《EHS法律法規(guī)實務(wù)》 廣州：2025年07月17日

中國EHS法規(guī)框架環(huán)境保護的法規(guī)實務(wù)建設(shè)項目-許可-監(jiān)測與處罰水氣噪--排放管理與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)固體廢物/危險廢物管理清潔生產(chǎn)/能源控制臭氧層保護與國家方案企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)-法律責(zé)任/各級安全職責(zé)/許可/評價/資格健康與勞動保護法規(guī)總述消防安全--配置/報告/檢查/處罰/事故危險化學(xué)品管理—分類/標(biāo)識/MSDS/......

企業(yè)并購與整合高級研修課程 上海：2025年07月16日

一、企業(yè)兼并收購1.并購的戰(zhàn)略價值與動因2.并購對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略價值3.解析公司并購的動因與期望的結(jié)果4.衡量并購真正成功的標(biāo)準(zhǔn)5.?主要的風(fēng)險因素6.三大系統(tǒng)性風(fēng)險、五種項目性風(fēng)險、七類公司管理風(fēng)險對并購項目前期調(diào)研環(huán)節(jié)和后期管理的影響7.國內(nèi)與海外并購的差異8.中國并購市場特殊性風(fēng)險特色及并購管理的常見誤區(qū)9.......