深圳溝通技巧培訓公開課

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

基于心理學的職場溝通 深圳：2025年05月07日

普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果是智慧、專業技能、經驗只占成功因素的25%，其余75%取決于良好的人際溝通。對于個人而言，良好的溝通能提升個人魅力，讓自己獲得更多資源和機會，被更多人追隨；對于組織而言，良好的溝通能夠讓企業高效運轉和充滿生機，讓員工產生認同感和歸屬感，還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會......

PAC高效溝通與潛意識說服技巧 深圳：2025年05月08日

1、掌握說話的技巧；2、學會傾聽的藝術，積極、耐心地傾聽和理解他人的需求及意愿；進而給予正確的回饋；3、保持積極的溝通態度，形成職業的溝通風格；4、掌握溝通的PAC心理，化解人際沖突；5、達到影響、說服他人，創造雙贏的溝通境界?！菊n程大綱】第一單元 溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式......

360度管理溝通技巧 深圳：2025年05月09日

企業部門經理、主管總監、事業部負責人副總經理課程大綱:第一模塊：跨越有效溝通的障礙1．案例故事：三個有趣故事的溝通警示不“會”溝通我們會“死”的很慘！2．我們真的了解溝通嗎溝通 VS職業生存與發展有效溝通模型3．當問題出現時，反思自我還是歸罪他人？影響溝通的8種個人障礙分......

管理溝通與跨部門協作 深圳：2025年05月09日

第一單元：對組織溝通的基本認知1、溝通的定義和內涵2、溝通在組織中的功能3、新經濟模式下溝通力的價值4、溝通力與人際關系5、組織溝通的基本形式上行、下行、平行、跨部門溝通正式、非正式溝通6、溝通中的失真和原因個人因素人際關系因素結構因素第二單元：跨部門溝通的障礙1、高效的跨部門溝通的標志2、跨部門溝通中常見的障礙垂直的......

《公眾演講與表達技巧》 深圳：2025年05月09日

本課程從思維、技能和應用三方面，全方位提升管理者的演講表達與匯報能力。應用結論先行、以上統下、歸類分組和邏輯遞進，讓管理層在日常工作無論是溝通表達還是匯報演示都能都得心應手，解決工作中的實際問題。讓表達更高效、溝通更輕松、做事更清爽，進而提高工作能力和提升工作成效！課程收益意識：讓學員從思維的層面意識到如何理清思路，思......

讀心神器：心理畫在人力資源管理中的應用 深圳：2025年05月09日

當代企業已經不再只是單純追求生產效益的生產機器。企業文化、員工關懷等對企業的口碑與吸引力的作用日漸明顯。如何把企業建設成一個令人感到溫暖、有吸引力、煥發創造力與動力的地方，心理學在此領域的作用非常突出。在處理員工的選拔與配崗、團隊協作、員工減壓、危機預防的過程中，心理畫是一種非常流行的心理學技術。無需言語，繪畫可以將人......

知人知心-基于心理學的溝通技術 深圳：2025年05月09日

各層管理人員、團隊成員與部門員工。課程大綱：第一章：自我意識，理解人性1、心理學三大勢力對人性的假設?行為主義?精神分析?人本主義/積極心理與領導力案例討論：自我發展與人性之謎2、原生家庭對性格的影響?先天與后天的影響?對家庭與對社會的態度一致性?冷漠、焦慮、安全的風格案例討論：合作與信任是態度還是能力互動研討：三種不......

溝通技巧培訓內訓課程

管理者的語言表達藝術 主講：李老師

出了問題要么不談要么談崩，雙方都想證明自己是對的，優秀的溝通者，是知人知心，善于開放積極地思考對方的立場觀點，善于根據對方的特點和喜好，調整自己的溝通主試，達成有效溝通和最終的共識，并在些基礎上建立個人良好的影響力。通過本課程，學習如何在溝通中關注對方的想法和探索對方的思考層次，通過影響式的溝通，為對方提供不同的思考角......

高績效職場人士之溝通技巧 主講：萬老師

企業中層和基層管理者，需要匯報工作項目的團隊課程背景沒有要點、雜亂無章工作溝通，不管是書面的還是口頭的，都同樣缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的思維邏輯結構。有效的職場思維模式，諸如結構性思維、閉環式思維、階段性思維等，都可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據......

思考清晰，表達有力——基于金字塔原理的結構性思維訓練 主講：劉老師

在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？跟人辯論，明明知道對方強詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？方案呈現，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰好大！時間不夠用？跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！要寫一封郵件給客戶溝通項目進展，但......

......更多內訓課程