廣州人事法務師培訓公開課

組織發展全景圖——從人力資源專家變成OD高手 廣州：2025年05月07日

【企業收益】1、統一思想，統一組織建設語言。能夠回歸戰略和業務的原點，從中長期競爭力的角度抓組織建設，有共同的頻道和語言；2、建立組織建設的系統觀。提高基于戰略和業務看待組織問題的系統性，將組織問題轉化為組織議題，減少爭吵、傷害、政治，促使公司組織進化得更快、更好。【崗位收益】1、提升解決組織問題得思維高度以及能力。對......

人員招聘管理、面試技巧實戰訓練營 廣州：2025年05月07日

認證費用：高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發與所參加培訓課程專業領域相同之......

經驗萃取技術與案例開發 廣州：2025年05月07日

一、真案例與偽案例的區別1、“真偽”案例猜猜猜2、好案例的特點及要素二、好案例一定是萃取復盤出來的1、基于教導目的選擇案例主體（1）目的一：激發什么思考（2）目的二：為了復制還是迭代2、好案例形成的三個維度（1）還原萃取（2）復盤分析（3）建模制版三、萃取復盤的流程及實操1、萃取的基本原則（1）......

手把手教你做職位體系與晉升通道設計 廣州：2025年05月08日

要成為一個優秀的人力資源管理者，扎實的專業基礎非常重要。人力資源最基礎的有三塊管理體系：職位、薪酬和績效管理體系，其中職位體系又是薪酬和績效的基礎，只有清晰的崗位職責界定和任職資格標準，才能評估其崗位價值，確定其適合的薪酬并設計恰當的績效標準；同時職位體系也是企業制定人力資源規劃、確定編制和人力預算的基礎。在職位體系之......

稅務會計差異分析與實務應用 上海：2025年06月03日

通過系統性財稅培訓體系和全方位會員服務機制，為企業提供系統財務能力提升的專屬平臺。作為一門稅務精品課程，《稅務會計差異分析與實務應用》一直以來都是的精品課程，已經在全國開設超過30場公開課，學員反響熱烈。課程特邀稅務專家，針對財務會計與稅務會計差異進行分析，從不同層面分析兩者之間的異同，為企業財務會計，稅務會計做好日常......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......