廣州沖突管理培訓(xùn)公開課

高效溝通與沖突管理 廣州：2025年04月30日

導(dǎo)論：職場能力模型一、職場人士的三種類型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、職業(yè)晉升的結(jié)構(gòu)化矛盾三、管理者與被管理者的根本區(qū)別第一講：溝通的基本結(jié)構(gòu)一、溝通模型與溝通原則1. 溝通的漏斗：人與人之間本身是處于理解還是誤解狀態(tài)?2. 溝通是為了尋找交集，達(dá)成共識3. 沒有對錯，只有利益、立場和情感不一致4......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 廣州：2025年05月09日

快速發(fā)展的企業(yè)，由于部門設(shè)置多，職責(zé)分工細(xì)。企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經(jīng)成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業(yè)往往內(nèi)耗大、工作效率低、團(tuán)隊(duì)氛圍差，跨部門的溝通常常影響公司整體運(yùn)作效率，是現(xiàn)在企業(yè)必修的知識。通過本培訓(xùn)幫助學(xué)員掌握溝通基本原則，先溝通情感再處理事情，熟練掌握內(nèi)部協(xié)作溝通的技巧，掌握溝通......

沖突管理訓(xùn)練 廣州：2025年07月08日

1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見* 意識......

跨部門溝通與協(xié)作—工作場所的人際關(guān)系與沖突管理 深圳：2025年05月15日

特色1：主題學(xué)習(xí)本培訓(xùn)課程的首要目標(biāo)，是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等，讓學(xué)員在極短時間里深刻體味跨部門溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法，真正實(shí)現(xiàn)從感性到理性的深度認(rèn)知、深刻理解，從而影響行為方式，達(dá)到一......

人力資源數(shù)字化分析思維與決策驅(qū)動 廣州：2025年06月07日

數(shù)據(jù)時代人力資源的工作已經(jīng)不能單靠 HR 的直覺來做決定了，日新月異的數(shù)字時代，多元化的員工結(jié)構(gòu)，人力資源各模塊大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維向數(shù)字化思維轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，提升人力資源工作運(yùn)營效率。培訓(xùn)對象• 希望成為業(yè)務(wù)伙伴，用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行對話• 希望可以通過數(shù)......

結(jié)構(gòu)化思維—您將無所不能 深圳：2025年06月20日

不要給老板提問題，要幫老板解決問題，如何成為一個解決問題的高手？如果您還不知道結(jié)構(gòu)化思維，不知道什么叫MECE，說明您還沒有成為解決問題的高手。一個不能在專業(yè)方面成為老板的老師的中高層管理者是沒有價值的管理者。培訓(xùn)對象：公司董事長、中高層管理者、未系統(tǒng)受過解決問題訓(xùn)練的關(guān)鍵崗位職員。課程大綱：從撲克牌游戲的面試題開始：......