廣州接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對(duì)可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

新時(shí)代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廣州：2025年05月09日

“社會(huì)文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)之一，《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，禮儀禮節(jié)是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是道德實(shí)踐的載體，中國人要有守正精神，體現(xiàn)自信的新時(shí)代形象，而新時(shí)代背景下，要了解各行各業(yè)對(duì)人才的差異化需求，在同等學(xué)歷背景下，誰的......

新商務(wù)情境禮儀 廣州：2025年05月09日

原理篇：品牌形象力對(duì)工作產(chǎn)生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個(gè)人的外在品牌表達(dá)力傳遞出內(nèi)在價(jià)值與涵養(yǎng)2)客戶的認(rèn)知來自于特定的評(píng)價(jià)系統(tǒng)3)把自己打造成工行的“奢品名片”商務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵1)遵循“尊重為本，情境表達(dá)”原則2) “德......

以目標(biāo)為導(dǎo)向的：房地產(chǎn)企業(yè)成本體系構(gòu)建及跨部門協(xié)同落地實(shí)戰(zhàn) 上海：2025年07月12日

破解——房地產(chǎn)全過程成本管理總體思路和操作之道；指導(dǎo)——從戰(zhàn)略角度，幫助企業(yè)對(duì)成本進(jìn)行目標(biāo)策劃，動(dòng)態(tài)管理，成本評(píng)估、沉淀數(shù)據(jù)。掌握——成本管理在項(xiàng)目開發(fā)各階段的操作重點(diǎn)與難點(diǎn)；獲取——標(biāo)桿企業(yè)的制度、流程、作業(yè)指引及案例分析......

商業(yè)地產(chǎn)前期市調(diào)、定位法則與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)六大核心要點(diǎn) 北京：2025年06月07日

商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)復(fù)合型的產(chǎn)業(yè)，它包括地產(chǎn)、商業(yè)、投資、金融等方面，非常復(fù)雜。商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方配合，要非常專業(yè)的去運(yùn)營。商業(yè)開發(fā)由多個(gè)環(huán)節(jié)組成：開發(fā)（銷售）、招商、經(jīng)營、管理，是一個(gè)不可中斷的鏈條。整個(gè)開發(fā)定位尤其重要：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位落地與投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)測算是要通過產(chǎn)品規(guī)劃才能真正體現(xiàn)出來！商業(yè)定位的......