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培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口:2025年07月12日
第一講 客戶服務在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產(chǎn)品質量/優(yōu)質服務/企業(yè)形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......
服務營銷百分百 中山:2025年07月26日
一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經(jīng)濟(短缺經(jīng)濟)vs市場經(jīng)濟(過剩經(jīng)濟)宏觀經(jīng)濟的變化——實體經(jīng)濟vs虛擬經(jīng)濟生產(chǎn)力的變化——產(chǎn)能不足vs產(chǎn)能過剩利潤的變化&mda......
服務得天下-新時代服務營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州:2025年06月07日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業(yè)——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環(huán)圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現(xiàn)狀分析1-1......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2025年07月11日
21世紀是一個服務制勝的時代,通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值,挽留老客戶,開發(fā)新客戶,已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關鍵點。然而,在市場競爭日益激烈的今天,許多企業(yè)管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力?服務中如何創(chuàng)造銷售的機會?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對以上問題,我們特......
基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的產(chǎn)品運營管理 上海:2025年05月29日
【解決問題】一、不清楚該分析什么,具體分析哪些維度的數(shù)據(jù);二、數(shù)據(jù)來了分析較為混亂,不清楚具體的分析邏輯和分析方法;三、數(shù)據(jù)在具體分析完了以后很難做到有效評估;四、數(shù)據(jù)評估后決策不合理。培訓收益:一、了解互聯(lián)網(wǎng)平臺運營的基礎方法;二、掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶數(shù)據(jù)運營的策略;三、掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)管理的分析維度和管理維度;四、......
手繪POP海報集訓營 上海:2025年07月11日
模塊一:基礎筆畫目標:通過用筆方法的演練掌握手繪POP的基礎技巧;主要應用范圍:學會用斜頭馬克筆以及平頭大馬克筆的使用方法;筆畫基礎(斜頭筆)學習兩個基本的運筆方法學習十個大寫數(shù)字來練習斜頭筆的運筆方法,熟練掌握斜頭馬克筆;筆畫基礎(平頭筆)學習四種基本的運筆方法學習書寫平頭筆字,熟練掌握平頭馬克筆;模塊二:基礎字體目......