?？谄焚|(zhì)管理培訓(xùn)公開課

全面品質(zhì)管理實(shí)務(wù) 佛山：2025年05月10日

品質(zhì)是企業(yè)的生命、服務(wù)是企業(yè)的壽命！企業(yè)要發(fā)展，品質(zhì)是保證，如何提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的多元化要求，是每個(gè)企業(yè)不斷思考和探索的課題。如何在訂單生產(chǎn)過程中通過嚴(yán)格的品質(zhì)控制和監(jiān)督來(lái)滿足保證產(chǎn)品的質(zhì)量，持續(xù)地為下一工序提供合格的產(chǎn)品，就需要我們?cè)诠芾韺?shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)和提升自身的能力，練就一雙火眼金睛。本課程將依我......

全面品質(zhì)管理（TQM） 佛山：2025年06月13日

研發(fā)、工程、技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門管理人員課程收益1、理解品質(zhì)問題的分類，掌握8D方法解決品質(zhì)異常的判別條件和8D解決問題的流程。2、掌握正確定義問題的方法，真正做到“找到問題，就等于問題解決了一半”。3、掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學(xué)會(huì)品管七大手法在問題解決各階段的應(yīng)用。4、學(xué)會(huì)應(yīng)用8D特......

FMEA與SPC在品質(zhì)管理中的有效運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳：2025年06月07日

第一天 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，締造完美——FMEA潛在失效模式與后果分析與控制計(jì)劃一、FMEA的整體了解1、什么是FMEA，其起源，F(xiàn)MEA帶來(lái)的益處2、典型的FMEA分類是怎樣？三類FMEA的特點(diǎn)與目標(biāo)簡(jiǎn)晰，三類FMEA間關(guān)聯(lián)，在制程中三類FMEA的時(shí)間順序3、FMEA簡(jiǎn)單成僅一張表格，我們解析成功FME......

TQM全面品質(zhì)管理 深圳：2025年06月20日

一、認(rèn)識(shí)問題，學(xué)會(huì)識(shí)別與分析問題組隊(duì)組建與分組什么是問題識(shí)別問題，展開思維，開啟腦力激蕩情景案例，了解我們的思維模式與問題解決能力回應(yīng)案例，現(xiàn)在你可以如何做？情景詞匯，腦力激蕩這不僅僅是熱身，更是面對(duì)問題的可能性分析，團(tuán)隊(duì)思維最佳的狀態(tài)我們來(lái)開始識(shí)別問題⑴四種問題類型⑵真因確認(rèn)的四種工具與方法您所關(guān)注的問題與觀察到的事......

提升企業(yè)部門經(jīng)理/主管的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析能力 廣州：2025年05月16日

一、認(rèn)識(shí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表1.企業(yè)為什么需要統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表是企業(yè)決策基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控的手段統(tǒng)計(jì)報(bào)表是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)2.企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表類別生產(chǎn)類統(tǒng)計(jì)報(bào)表人力資源類統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量類統(tǒng)計(jì)報(bào)表物料類統(tǒng)計(jì)報(bào)表營(yíng)銷類統(tǒng)計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)類統(tǒng)計(jì)報(bào)表專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表二、分析報(bào)表的常用圖表1、折線圖2、柱形圖3、堆積柱形圖4、線-柱圖5、兩軸......

關(guān)鍵時(shí)刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京：2025年05月10日

如果說(shuō)顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無(wú)一例外，服務(wù)始終是它們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)秘密武器，甚至成為它們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)絕不是一種可有可無(wú)的簡(jiǎn)單策略，而應(yīng)該將它上升到一種戰(zhàn)......