南昌服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

服務(wù)得天下-新時代服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2025年06月07日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓(xùn)經(jīng)理、服務(wù)營銷相關(guān)人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務(wù)營銷概念營銷觀念什么是服務(wù)營銷?服務(wù)營銷的特性服務(wù)營銷的8P正確認(rèn)識你的事業(yè)——服務(wù)營銷服務(wù)就是營銷——不得不轉(zhuǎn)型......

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2025年05月16日

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干；自主創(chuàng)業(yè)者課程收益：1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和&......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業(yè)價值主張三、銷......

服務(wù)營銷 上海：2025年06月19日

縱觀世界各行各業(yè)的成功國內(nèi)公司，服務(wù)歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務(wù)文化。本課程幫助參加者建立服務(wù)營銷的分析框架，系統(tǒng)闡述服務(wù)營銷策略的各個方面，有助于企業(yè)管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創(chuàng)造更大的價值。培訓(xùn)受眾:......

華為管理干部必修課——打造高績效團隊 廣州：2025年07月12日

1、建立管理者角色認(rèn)知，積極轉(zhuǎn)身，承擔(dān)管理者責(zé)任2、掌握建設(shè)高績效團隊的工具OT、HBDI、TOAD/LSP、SL3、掌握制定團隊目標(biāo)的原則和步驟4、掌握員工激勵與保留的方法課程對象董事長、CEO、CHO、中高層管理者、部門主管、團隊主管、資深員工等課程大綱一、管理者角色認(rèn)知“團隊登山”活動管理......

質(zhì)量風(fēng)險管理 上海：2025年06月23日

了解 ISO9001-2015 與 IATF16949-2016 中風(fēng)險管理的意識如何在質(zhì)量體系中實施明確質(zhì)量風(fēng)險的三個層級戰(zhàn)略風(fēng)險、過程風(fēng)險和產(chǎn)品風(fēng)險的不同管理方法掌握核心產(chǎn)品的風(fēng)險管理方法 FMEA理解質(zhì)量風(fēng)險管理對質(zhì)量體系策劃實施和改進(jìn)的重要性培訓(xùn)對象企業(yè)內(nèi)開發(fā)、質(zhì)量、營運副總,生產(chǎn)（制造）部經(jīng)理、主管、工程師,......